Kampanya ve Kupon Sistemi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme

03Kampanya ve kupon sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

entegrasyonlar
mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
mevcut süreç ve evrak örnekleri

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Onaylar gecikiyor	Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor	Bildirimli dijital onay akışı
Belgeler bulunamıyor	Evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık	Etiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv
Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor	Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı	Tek kural motoru ve değişiklik kaydı

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.

08Sivaslı'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Sivaslı ilçesine bağlı 45 yerleşim bulunur: 12 mahalle ile 33 köy ve köy yerleşimi. Sivaslı'da PTT kayıtlarının 33 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için kampanya ve kupon sistemi çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Sivaslı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Uşak genelinde Uşak Ulubey, Karahallı ve Banaz gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; kampanya ve kupon sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Kampanya ve kupon sistemi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kupon kodu gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Kampanya ve kupon sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kural motoru gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Sadece Uşak için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Uşak de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Sivaslı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?

Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

→İlgili sayfalar

Kampanya ve Kupon Sistemi hakkında diğer konular

Sivaslı'da ilgili hizmetler

Uşak içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

kural motoru
kupon kodu
raporlama
puantaj
bayi
laboratuvar
ATS
çağrı merkezi
saha servis
Uşak
Sivaslı

Kampanya ve kupon sistemi bakım ve destek (Sivaslı)