Şantiye ve hakediş yönetimi bakım ve destek (Bahçesaray)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu
• Hata düzeltme

03Şantiye ve hakediş yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

• kullanıcı rolleri
• entegrasyonlar
• mevcut süreç ve evrak örnekleri

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
• Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
• Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
• Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
• Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.

07Bahçesaray'da bakım ve destek

Bahçesaray, Van iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 20 mahalleden oluşur.

Bahçesaray'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Van genelinde Çatak, Çaldıran ve Gürpınar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Şantiye ve hakediş yönetimi hangi işletmelerde kullanılır?

• Servis ve saha ekipleri
• İnsan kaynakları
• İnşaat ve proje firmaları
• Tarım ve hayvancılık

09Planlama notları

• raporlama.
• mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
• kullanıcı rolleri

10Hangi durumlarda gündeme gelir?

Hakediş gerektiğinde

Hakediş, şantiye ve hakediş yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Saha veya şube ile merkez kopuk çalıştığında

Formlar, raporlar ve onaylar mobilden girilir; merkez anında görür.

11Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• günlük rapor
• metraj
• hakediş
• şikâyet
• puantaj
• ATS
• laboratuvar
• zimmet
• garanti
• Van
• Bahçesaray