01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Önbelleği dinamik sayfaları bozacak şekilde açmak
- Birden çok optimizasyon eklentisini aynı anda çalıştırmak
- Yalnız puana odaklanıp gerçek kullanıcı verisine bakmamak
05Planlama notları
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- izleme ve yedekleme kapsamı
- veritabanı boyutu
- sunucu sayısı
- ortam sayısı
08Başkale'de acil destek
Başkale'nin PTT verisindeki 69 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.
Başkale'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Erciş, Çaldıran ve Gürpınar ilçeleri için de ölçeklendirme altyapısı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; ölçeklendirme altyapısı için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Başkale'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Ölçeklendirme altyapısı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Site veya uygulama erişimi, sunucu ve barındırma bilgisi ve önemli sayfa ve işlem listesi işi hızlandırır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Ölçeklendirme altyapısı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Van için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Ölçeklendirme hakkında diğer konular
- Ölçeklendirme altyapısı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Ölçeklendirme altyapısı sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Ölçeklendirme altyapısı kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Ölçeklendirme altyapısı öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Ölçeklendirme altyapısı tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
Başkale'de ilgili hizmetler
Van içindeki diğer ilçeler
- Van Saray için ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Erciş için ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Çaldıran için ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Van Edremit'te ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Gürpınar'da ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- yük dengeleme
- önbellek
- kuyruk
- PostgreSQL
- uptime
- Cloudflare
- Docker
- yedekleme
- ölçeklendirme
- Van
- Başkale