Kombi servisi web sitesi yönetim paneli (Çaldıran)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Kombi servisi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
• Fiyat listesi yerine fiyatı etkileyen etkenler ve "fotoğraf gönderin, ön bilgi verelim" akışı daha çok talep getirir.
• Önce/sonra fotoğrafları, hizmet bölgesi ve çalışma şekli güven verir.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Çaldıran'da destek

PTT kayıtlarında Çaldıran ilçesine bağlı 70 yerleşim bulunur. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, kombi servisi web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çaldıran'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Tuşba, Başkale ve Çatak ilçeleri için de kombi servisi web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Kombi servisi web sitesi hangi işletmelerde kullanılır?

• Tesisat ve teknik servis
• Nakliyat ve taşıma
• Güvenlik ve enerji sistemleri
• Temizlik ve bakım

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• içerik üretimi
• randevu/teklif modülü
• hizmet sayısı
• çok bölgeli programatik yapı

08İşletim ve bakım ipuçları

• Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.
• Telefon numarası ve WhatsApp bağlantısı her güncellemeden sonra denenir.
• Yeni yapılan işlerin fotoğrafları izinle galeriye eklenir.

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Gelen işlerin kaynağı bilinmediğinde

Arama, WhatsApp ve form tıklamaları ölçülür; hangi sayfanın iş getirdiği görülür ve içerik buna göre geliştirilir.

Kombi servisleri müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman kombi bakımı, kombi arızası ve kombi değişimi gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma
• tıkla-ara
• önce/sonra galerisi
• teklif formu
• harita
• hizmet bölgesi sayfası
• Van
• Çaldıran