Çaldıran, Van: Üçüncü Taraf Yazılıma Modül Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Hata düzeltme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu

03Üçüncü taraf yazılıma modül planlarken bilinmesi gerekenler

Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

08Çaldıran'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Çaldıran ilçesine bağlı 70 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için üçüncü taraf yazılıma modül tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çaldıran'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Başkale, Muradiye ve İpekyolu ilçeleri için de üçüncü taraf yazılıma modül talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Üçüncü taraf yazılıma modülü planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Sadece Van için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

Üçüncü taraf yazılıma modül için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve eklenti gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Üçüncü taraf yazılıma modül sonradan genişletilebilir mi?

Evet. API gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Çaldıran'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Üçüncü Taraf Yazılıma Modül hakkında diğer konular

Çaldıran'da ilgili hizmetler

Van içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

eklenti
API
özelleştirme
otomatik test
bakım sözleşmesi
Git
teknik borç
Van
Çaldıran

Üçüncü taraf yazılıma modül bakım ve destek (Çaldıran)