Özel eğitim merkezi web sitesi yönetim paneli (Çatak)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Özel eğitim merkezi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Çatak'ta destek

Çatak'ın PTT verisindeki 33 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Van gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; özel eğitim merkezi web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çatak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki İpekyolu, Tuşba ve Van Saray ilçeleri için de özel eğitim merkezi web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.

07Planlama notları

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Özel eğitim ve rehabilitasyon merkezleri müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman programlar ve değerlendirme süreci gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Birden fazla uzman veya şube olduğunda

Uzman bazlı takvim ve şube sayfaları özel eğitim merkezi web sitesi içinde ayrı ayrı yönetilir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• veli iletişimi
• randevu
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• bilgilendirici makale
• KVKK özel nitelikli veri
• takvim
• Van
• Çatak