01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
04Yapılmaması gerekenler
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- lisans ve erişim koşulları
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- veri türü ve hacmi
- izleme/bakım
06İşletim ve bakım ipuçları
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Aktarım hataları fark edilmediğinde
İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
08Van Edremit'te acil destek
PTT kayıtlarında Van Edremit ilçesine bağlı 30 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için entegrasyon bakımı ve izleme tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Van Edremit'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki İpekyolu, Van Saray ve Gevaş ilçeleri için de entegrasyon bakımı ve izleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Entegrasyon bakımı ve izleme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Entegrasyon bakımı ve izleme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Van dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Van de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Van Edremit'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
→İlgili sayfalar
Entegrasyon Bakımı ve İzleme hakkında diğer konular
- Entegrasyon bakımı ve izlemeTespit, uygulama ve teslim
- Entegrasyon bakımı ve izleme fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Entegrasyon bakımı ve izleme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Entegrasyon bakımı ve izleme sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Entegrasyon bakımı ve izleme: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
Van Edremit'te ilgili hizmetler
Van içindeki diğer ilçeler
- İpekyolu'nda entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Erciş'te entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Van Saray'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Bahçesaray için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Gevaş'ta entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme panosu
- uyarı
- hata kuyruğu
- OAuth
- senkronizasyon
- SOAP
- webhook
- REST
- JSON
- Van
- Edremit