Mobil uygulama bakımı öncesi hazırlık (Erciş)

01İstenecek erişimler

• App Store Connect ve Google Play Console erişimi
• Uygulamanın kaynak kodu
• İmza sertifikaları ve anahtarlar
• Arka uç (API) erişimi

02Tam yedek

İşe başlamadan önce dosya ve veritabanının tam yedeği alınır ve yedeğin açıldığı doğrulanır. Yedek, çalışılan sunucudan farklı bir yerde saklanır.

03Belirti, neden ve çözüm

04Bakım penceresi

Canlı ortamı etkileyecek adımlar, kullanımın en düşük olduğu saatlere planlanır ve önceden duyurulur; gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterilir.

05Hazırlık kontrol listesi

• Erişim bilgileri tek bir güvenli listede
• Son değişikliklerin tarihi ve açıklaması
• Kritik sayfa ve işlemlerin listesi
• Sorumlu kişinin iletişim bilgisi

06İşletim ve bakım ipuçları

• Çökme raporları düzenli izlenir.
• Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
• İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.

07Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?

• Müşteri uygulamaları
• Sağlık ve randevu
• Eğitim ve topluluklar
• Depo ve üretim

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• arka uç (API/panel) ihtiyacı
• çevrimdışı ve senkron
• tasarımın özgünlüğü
• platform (iOS/Android/ikisi)

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde

Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.

Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında

Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.

10Planlama notları

• Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
• Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
• Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?

11Erciş'te planlama

Erciş'in PTT verisindeki 102 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.

Erciş'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Çaldıran, Muradiye ve İpekyolu ilçeleri için de mobil uygulama bakımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• SDK güncelleme
• hata düzeltme
• mağaza uyumu
• Kotlin
• React Native
• iOS
• Android
• Google Play
• Van
• Erciş