Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
SaaS Geliştirme · Gürpınar, Van

Yazılım prototipi bakım ve destek (Gürpınar)

Yazılım prototipi için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Yazılım prototipi yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Aylık kısa durum raporu
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Hata düzeltme

03Yazılım prototipi planlarken bilinmesi gerekenler

  • Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
  • Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
  • Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Ürün büyürken yavaşlıyorMimari ölçeklenmiyorYeniden yapılandırma
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyorAbonelik altyapısı yokOtomatik yenileme ve hatırlatma
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyorÇok kiracılı değilTenant mimarisi

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

  • Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
  • Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
  • Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
  • Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
  • Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

08Yazılım prototipi hangi işletmelerde kullanılır?

  • Sektörel yazılım üreticileri
  • Girişimler
  • Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
  • Ajanslar

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kullanıcı testi gerektiğinde

Kullanıcı testi, yazılım prototipi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

10Gürpınar'da bakım ve destek

Gürpınar, Van iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 79 mahalleden oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gürpınar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Bahçesaray, Tuşba ve Özalp ilçeleri için de yazılım prototipi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Yazılım prototipini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Yazılım prototipi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kullanıcı testi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Sadece Van için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Van de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Gürpınar'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • akış tasarımı
  • kullanıcı testi
  • MRR
  • SaaS
  • multi-tenant
  • rol bazlı yetki
  • MVP
  • abonelik
  • Van
  • Gürpınar
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.