Sitede/uygulamada self servis randevu.
01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak
İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.
- yönetim paneli
- hatırlatma
- slot
02Aşamalı yol haritası
- İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
- Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
- İkinci modül: rapor veya entegrasyon
- Mobil erişim ve bildirimler
- Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal
03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- slot süresi ve tampon
- iptal/erteleme kuralları
04Bütçeyi koruyan tercihler
- Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
- İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
- Raporları önce temel düzeyde kurup kullanıldıkça zenginleştirmek
- Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
05Destek ve hibe notu
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
06Muradiye'de KOBİ'lerle çalışma düzeni
Muradiye, Van iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 48 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için online randevu sistemi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Muradiye'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Van genelinde Gevaş, Başkale ve Erciş gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; online randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
07Planlama notları
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
- iptal/erteleme kuralları
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- uzman, şube veya kaynak sayısı
- takvim ve kanal senkronizasyonları
- hatırlatma kanalları (SMS, WhatsApp, e-posta)
- mobil uygulama ihtiyacı
09Örnek: küçük ölçekli başlangıç
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 1
- Günlük çalışma
- 8 saat
- Seans süresi
- 60 dk
- Günlük slot
- 8
- Aylık slot (26 gün)
- 208
- Gelmeme oranı %14 ile boş kalan slot (aylık)
- 29
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Devlet desteğinden yararlanabilir miyiz?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Küçük bir işletme için online randevu sistemi gerekli mi?
Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Sadece Van için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Muradiye'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?
Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Online randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve slot gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Online randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Online randevu sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Online randevu sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Online randevu sistemi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
Muradiye'de ilgili hizmetler
Van içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- Google Takvim
- iCal
- Van
- Muradiye