Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Mobil Uygulama · Özalp, Van

App Store ve Google Play yayın desteği gerektiren sorunlar ve belirtiler (Özalp)

Bir sorunun belirtisi her zaman nedenini göstermez. App Store ve Google Play yayın desteği ile ilgili sık görülen belirtileri, olası nedenleri ve ilk kontrol adımlarıyla derledik.

Kısa cevap

App Store ve Google Play yayın desteği gerektirebilecek başlıca belirtiler: uygulamanın yeni işletim sistemi sürümünde çökmesi, mağaza incelemesinden ret gelmesi ve kullanıcı yorumlarında yavaşlık ve hata şikâyetleri. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Kullanılan SDK'ların desteğinin bitmesi

Olası neden: gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik. İlk kontrol: mağaza kurallarına göre düzeltme.

Kullanıcı yorumlarında yavaşlık ve hata şikâyetleri

Olası neden: kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği. İlk kontrol: profil analizi ve testler.

Uygulamanın yeni işletim sistemi sürümünde çökmesi

Olası neden: SDK güncellenmemiş. İlk kontrol: sürüm yükseltme.

Mağazadan güncelleme yapılamaması

Olası neden: gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik. İlk kontrol: mağaza kurallarına göre düzeltme.

02Kategoride sık görülen sorunlar

BelirtiOlası nedenÇözüm
Uygulama mağazada reddedildiGizlilik açıklaması/izin metinleri eksikMağaza kurallarına göre düzeltme
Uygulama yavaş ve çöküyorKontrolsüz veri çekimi, test eksikliğiProfil analizi ve testler
Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyorSDK güncellenmemişSürüm yükseltme

03Hangi durumlarda gündeme gelir?

Eski uygulama güncel sürümlerde sorun çıkardığında

Kod analizi yapılır; güncelleme mi yeniden geliştirme mi gerektiği belirlenir.

Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde

Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler App Store ve Google Play yayın desteği içinde müşterinin cebine taşınır.

04İşletim ve bakım ipuçları

  • İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
  • Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
  • Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.

05Planlama notları

  • Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
  • Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
  • Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.

06Özalp'ta hızlı tespit

Özalp'ın PTT verisindeki 58 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için App Store ve Google Play yayın desteği tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Özalp'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Van genelinde Bahçesaray, Çatak ve Van Edremit gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.

SSSSık sorulan sorular

Van dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

App Store ve Google Play yayın desteği öncesinde neleri hazırlamalıyım?

App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.

Mağaza hesapları kimin adına açılır?

İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.

Özalp'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?

Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.

Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?

Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.

App Store ve Google Play yayın desteği sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • hesap kurulumu
  • gizlilik bildirimleri
  • yayın ve güncelleme
  • Flutter
  • Swift
  • React Native
  • Kotlin
  • push bildirim
  • iOS
  • Van
  • Özalp
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.