IdeaSoft Entegrasyonu Hataları ve Çözümleri

01Sık hatalar ve çözümleri

Zaman aşımı

Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.

Stok çakışması

Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.

Yetki süresi doldu

Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.

Zorunlu alan eksik

Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.

Oran sınırı

Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.

02Kategoriye özgü sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor	İki yönlü güncelleme çakışması	Tek kaynak ve kilit mantığı
Sipariş düşmüyor	Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti	İzleme ve uyarı
Ürün reddediliyor	Kategori/özellik eşleşmesi eksik	Eşleştirme tablosu
Fatura kesilmiyor	Vergi/kimlik bilgisi eksik	Doğrulama kuralları

03Aktarılan veriler

Veri	Yön	Sıklık
Stok miktarı	kaynak → hedef	değişiklikte veya kısa aralıklı zamanlanmış
Sipariş ve müşteri bilgisi	hedef → kaynak	yeni siparişte

04Kalıcı önlemler

İzleme panosu ve hata bildirimi
Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
Platform duyurularının takibi
Hata kuyruğunun günlük kontrolü

05Van Saray'da destek

Van Saray, Van iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 27 mahalleden oluşur. Van gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; IdeaSoft entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Van Saray'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Gürpınar, Bahçesaray ve Çatak ilçeleri için de IdeaSoft entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Van Saray bölgesinden IdeaSoft entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Hata kuyruğunu kim kontrol eder?

İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.

Entegrasyon için pazaryerinden ne almam gerekiyor?

Satıcı panelinden alınan API bilgileri (anahtar, gizli anahtar veya satıcı kimliği gibi), ürünlerin barkod ve kategori bilgileri ve stokun ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı yeterlidir.

Sadece Van için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

IdeaSoft entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Van Saray'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?

Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.

IdeaSoft entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Hata olduğunu nasıl anlarım?

İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.

→İlgili sayfalar

IdeaSoft Entegrasyonu hakkında diğer konular

Van Saray'da ilgili hizmetler

Van içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

stok senkronu
sipariş aktarımı
e-arşiv
fiyat güncelleme
API
hata kuyruğu
oran sınırı
Van
Saray

IdeaSoft entegrasyonu hataları ve çözümleri (Van Saray)