Kombi servisi web sitesi için içerik hazırlığı (Van Saray)

01İstenecek içerikler

• her hizmet için kısa açıklama ve sık sorulan sorular
• gerçek iş fotoğrafları (müşteri izniyle)
• hizmet verilen ilçe ve mahallelerin listesi
• varsa belge ve yetki bilgileri (yalnız gerçek olanlar)
• logo, renk ve yazı tipi tercihleri
• ekip veya işletme hakkında kısa tanıtım

02Hizmet açıklamaları için başlıklar

• Kombi bakımı: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler
• Kombi arızası: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler
• Kombi değişimi: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler
• Marka bazlı servis: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler

03Kombi servisi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Google İşletme Profili ile site bilgileri (ad, telefon, hizmet bölgesi) tutarlı olmalıdır; olmayan adres veya şube yazılmaz.
• Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
• Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.

04Fotoğraf ipuçları

• Fotoğrafları gün ışığında, yatay ve net çekin.
• Önce/sonra fotoğraflarını aynı açıdan çekin.
• Müşterinin kişisel bilgisini veya plakasını gösteren karelerden kaçının.
• Siteye yüklemeden önce boyutu küçültün; sayfa hızını korur.

05Van Saray'da içerik

Van Saray, Van iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 27 mahalleden oluşur. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, kombi servisi web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.

Van Saray'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Başkale, Çatak ve İpekyolu ilçeleri için de kombi servisi web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kombi servisleri müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman kombi bakımı, kombi arızası ve kombi değişimi gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Birden fazla ilçeye hizmet verildiğinde

Her hizmet bölgesi için ayrı sayfa açılır; müşteri kendi ilçesini veya mahallesini aradığında ilgili sayfaya ulaşır.

07Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma
• tıkla-ara
• önce/sonra galerisi
• teklif formu
• harita
• yerel SEO
• hizmet bölgesi sayfası
• Van
• Saray