Garanti takibi: olması gereken özellikler ve modüller (Tuşba)

01Olmazsa olmaz özellikler

• seri no ile kayıt
• süre uyarısı

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Web tabanlı panel

Web tabanlı panel için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

PDF ve Excel çıktıları

PDF ve Excel çıktıları için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

E-imza ve belge arşivi

E-imza ve belge arşivi, ihtiyaç netleştiğinde garanti takibi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Onay akışları

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

03Garanti takibi planlarken bilinmesi gerekenler

• kullanıcı rolleri
• mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
• mevcut süreç ve evrak örnekleri

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Laboratuvar ve kalite: Garanti takibi, laboratuvar ve kalite için iş akışına göre uyarlanır.
• Tarım ve hayvancılık: Garanti takibi, tarım ve hayvancılık için iş akışına göre uyarlanır.
• Satış ve bayi ağı: Garanti takibi, satış ve bayi ağı için iş akışına göre uyarlanır.
• İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.

07Tuşba için özellik planı

Tuşba'nın PTT verisindeki 68 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için garanti takibi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Tuşba'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde garanti takibi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tuşba'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Van genelinde Muradiye, Bahçesaray ve Van Saray gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• seri no ile kayıt
• süre uyarısı
• arşiv
• çağrı merkezi
• ATS
• puantaj
• konfigüratör
• hakediş
• Van
• Tuşba