Hekim/branş bazlı hasta randevusu.
01Olmazsa olmaz özellikler
- hekim takvimi
- hatırlatma
- özel nitelikli veri güvenliği
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Takvim senkronizasyonu
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde klinik randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Uzman bazlı takvim
Uzman bazlı takvim için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
SMS/WhatsApp hatırlatma
SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Klinik randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- iptal/erteleme kuralları
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Etkinlik organizatörleri: Klinik randevu sistemi, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Araç kiralama: Klinik randevu sistemi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
- Otel ve konaklama: Klinik randevu sistemi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
- Kurs merkezleri: Klinik randevu sistemi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
08Armutlu için özellik planı
Armutlu, Yalova iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 11 mahalle ve köy kaydından oluşur. Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için klinik randevu sistemi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.
Armutlu'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Yalova genelinde Termal, Çiftlikköy ve Çınarcık gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; klinik randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Klinik randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve hekim takvimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Sadece Yalova için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Klinik randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Klinik Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Klinik randevu sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Klinik randevu sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Klinik randevu sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Klinik randevu sistemi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Klinik randevu sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Armutlu'da ilgili hizmetler
Yalova içindeki diğer ilçeler
- Çınarcık'ta klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Altınova için klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Termal'da klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Çiftlikköy için klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Yalova Merkez'de klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- hekim takvimi
- hatırlatma
- özel nitelikli veri güvenliği
- iptal kuralı
- takvim
- kapora
- bekleme listesi
- no-show
- Yalova
- Armutlu