Yazılım bakım hizmeti gerektiren sorunlar ve belirtiler (Armutlu)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: test yok. İlk kontrol: otomatik testler.

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: güncelleme yapılmamış. İlk kontrol: kademeli sürüm yükseltme.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03Planlama notları

• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.

04Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Yarım kalan projeler
• Eski (legacy) sistemler
• Mobil uygulamalar
• Web siteleri

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• aylık bakım mı olay bazlı iş mi
• aciliyet ve destek penceresi
• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• erişimlerin hazır olup olmadığı

06İşletim ve bakım ipuçları

• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda

Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.

İzleme gerektiğinde

İzleme, yazılım bakım hizmeti projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

08Armutlu'da hızlı tespit

PTT kayıtlarında Armutlu ilçesine bağlı 11 yerleşim bulunur: 3 mahalle ile 8 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Armutlu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Yalova genelinde Yalova Merkez, Altınova ve Çınarcık gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• hata kaydı
• test ortamı
• Yalova
• Armutlu