Arayüz üzerinden çalışan yazılım robotlarıyla masaüstü iş otomasyonu.
01RPA (süreç robotları) nedir, kimler için uygun?
RPA (süreç robotları) projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:
- istisna yönetimi
- zamanlama
- ekran otomasyonu
RPA (süreç robotları) ile birlikte sık planlanan işler arasında web scraping (veri toplama), toplu içerik işleme ve yapılandırılmış veri çıkarma bulunur.
02Hangi durumlarda RPA (süreç robotları) yaptırılır?
Belgelerden veri elle aktarıldığında
Fatura, form ve belgelerdeki alanlar okunur; kullanıcı doğrulama ekranında onaylayıp aktarır.
Zamanlama gerektiğinde
Zamanlama, RPA (süreç robotları) projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Müşteri soruları aynı konularda yoğunlaştığında
Sık sorulan sorular şirketin kendi kaynaklarından cevaplanır; çözülemeyen konuşma insana devredilir.
03RPA (süreç robotları) planlarken bilinmesi gerekenler
- Maliyet, kullanım (token/istek) bazlı olabilir; izleme ve sınır konur.
- Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
- Önce süreç ölçülür: işin adedi ve kişi başı süresi; otomasyonun faydası buradan görünür.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Chatbot yanlış bilgi veriyor | Kaynak belge yok/eski | RAG ve kaynak gösterme |
| Belgeler elle yazılıyor | OCR yok | Belge okuma ve doğrulama ekranı |
| Otomasyon kırılgan | Ekran tıklamasına dayalı | API/entegrasyon öncelikli tasarım |
05Çiftlikköy için uzaktan ve yerinde çalışma
Çiftlikköy, Yalova iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 18 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çiftlikköy'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Yalova genelinde Altınova, Yalova Merkez ve Termal gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Çiftlikköy bölgesinden RPA (süreç robotları) için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
06İlk görüşmeden yayına
- İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
- Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
- Tasarım ve prototip: Temel ekranlar çizilir; kullanıcıların geri bildirimiyle akış sadeleştirilir.
- Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
- Bakım ve destek: Yeni ihtiyaçlar sürüm planına alınır; sistem kullanıldıkça geliştirilir.
NotÖnce süreç ölçülür: işin adedi ve kişi başı süresi; otomasyonun faydası buradan görünür.
07Örnek kapsam hesabı
Örnek: otomasyonla kazanılan süre
- Günlük tekrarlanan iş
- 143
- İş başına süre
- 5 dk
- Aylık süre (22 iş günü)
- 262,2 saat
- Otomasyon sonrası doğrulama payı (%17)
- 44,6 saat
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Nasıl çalışıyoruz?
Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Yalova da bunlardan biri.
09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?
RPA (süreç robotları) işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Belgeler elle yazılıyor: OCR yok.
- Otomasyon kırılgan: ekran tıklamasına dayalı.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Çiftlikköy'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sadece Yalova için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
RPA (süreç robotları) hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
RPA (süreç robotları) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ekran otomasyonu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Verilerimiz model sağlayıcıya gider mi?
Kullanılan yönteme bağlıdır. API tabanlı kullanımda veri işleme koşulları sağlayıcının sözleşmesine tabidir; verinin dışarı çıkmaması gerekiyorsa şirket içi model kurulumu değerlendirilir. Kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte ele alınır.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
→İlgili sayfalar
RPA (Süreç Robotları) hakkında diğer konular
- RPA (süreç robotları) fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- RPA (süreç robotları) güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- RPA (süreç robotları) özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- RPA (süreç robotları) teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- RPA (süreç robotları) KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
Çiftlikköy'de ilgili hizmetler
Yalova içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ekran otomasyonu
- zamanlama
- istisna yönetimi
- LLM
- embedding
- WhatsApp botu
- tahminleme
- RPA
- iş akışı
- Yalova
- Çiftlikköy