01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
- Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
- Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
- E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
- Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
07Planlama notları
- Banka hareketleri için bankanın sunduğu dosya/servis seçenekleri kullanılır.
- Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.
- Mali müşavirle hesap planı ve aktarım formatı netleşir.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Muhasebe ile operasyon ayrı sistemlerde olduğunda
Operasyon verisi muhasebe programına fiş ve cari hareket olarak aktarılır.
Banka hareketleri tek tek işlendiğinde
Hesap hareketleri otomatik çekilir ve cari hesaplarla eşleştirilir; yalnız eşleşmeyenler elle kontrol edilir.
09Çınarcık'ta bakım ve destek
PTT kayıtlarında Çınarcık ilçesine bağlı 17 yerleşim bulunur: 12 mahalle ile 5 köy ve köy yerleşimi.
Çınarcık'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Çiftlikköy, Termal ve Yalova Merkez ilçeleri için de teklif-sipariş-fatura otomasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; teklif-sipariş-fatura otomasyonu için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Çınarcık'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Sadece Yalova için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Teklif-sipariş-fatura otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Durum takibi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Teklif-sipariş-fatura otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve zincir belge gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
→İlgili sayfalar
Teklif-Sipariş-Fatura Otomasyonu hakkında diğer konular
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Çınarcık'ta ilgili hizmetler
Yalova içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- zincir belge
- durum takibi
- e-Defter
- cari
- e-SMM
- e-Arşiv
- KDV
- GİB
- Yalova
- Çınarcık