E-ticaret altyapı dönüşümü bakım ve destek (Yalova)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Hata düzeltme

03E-ticaret altyapı dönüşümü planlarken bilinmesi gerekenler

• Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
• Ürün verisi (görsel, varyant, barkod, stok) en baştan düzenli toplanır.
• Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

• Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
• Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
• Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
• Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
• Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.

08Yalova'da bakım ve destek

Marmara Bölgesi illerinden Yalova (plaka 77), PTT adres verisinde 6 ilçe ve 101 yerleşim kaydıyla yer alır. Denize kıyısı olan illerdendir. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için e-ticaret altyapı dönüşümü içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Yalova'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Marmara Bölgesi'ndeki İstanbul, Sakarya ve Balıkesir gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ürün/müşteri/sipariş aktarımı
• URL yönlendirme
• özel geliştirme
• stok
• sepet
• ödeme sayfası
• kargo entegrasyonu
• varyant
• cayma hakkı
• Yalova