E-Ticaret Mobil Uygulaması Bakım ve Destek – Yalova

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme

03E-ticaret mobil uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.

07Yalova'da bakım ve destek

Yalova, Marmara Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 77 olan bir ildir; PTT verisine göre 6 ilçe ve 101 mahalle ve köy kaydından oluşur. Denize kıyısı olan illerdendir. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için e-ticaret mobil uygulaması içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Yalova'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı bölgedeki Tekirdağ, Bursa ve Bilecik illeri için de e-ticaret mobil uygulaması projeleri aynı düzenle yürütülür.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; e-ticaret mobil uygulaması için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Örnek hesap

Örnek: e-ticaret operasyon yükü

Günlük sipariş: 93
Sipariş başına elle işlem: 6 dk
Aylık elle işlem (26 iş günü): 241,8 saat
Pazaryeri sayısı × ürün: 1 × 1.200
Günlük stok güncellemesi (değişen ürünler): 120

Fatura, kargo etiketi ve stok güncellemesi otomatikleştiğinde elle işlem süresi belirgin düşer. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

E-ticaret sitesi için ETBİS kaydı gerekir mi?

Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilir; kayıt sürecinde gerekli site bilgilerini birlikte hazırlarız.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Yalova'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

E-ticaret mobil uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve push bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

E-ticaret mobil uygulaması sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Hızlı ödeme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

→İlgili sayfalar

E-Ticaret Mobil Uygulaması hakkında diğer konular

Yalova'da ilgili hizmetler

Marmara Bölgesi'ndeki diğer iller

Yalova ilçelerinde e-ticaret mobil uygulaması bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

push bildirim
hızlı ödeme
favoriler
stok
kupon
kargo entegrasyonu
İYS
kampanya
mesafeli satış sözleşmesi
Yalova

E-ticaret mobil uygulaması bakım ve destek (Yalova)