01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Chatbot yanlış bilgi veriyor | Kaynak belge yok/eski | RAG ve kaynak gösterme |
| Belgeler elle yazılıyor | OCR yok | Belge okuma ve doğrulama ekranı |
| Otomasyon kırılgan | Ekran tıklamasına dayalı | API/entegrasyon öncelikli tasarım |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Otomasyonun hata ve istisna raporları düzenli incelenir.
- Kaynak belgeler güncellendiğinde arama dizini de güncellenir.
- Kişisel veri içeren akışlarda erişim ve saklama kuralları gözden geçirilir.
- Yapay zekâ cevapları örneklemle kalite kontrolünden geçirilir.
- Model ve API kullanım maliyeti aylık izlenir.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Müşteri soruları aynı konularda yoğunlaştığında
Sık sorulan sorular şirketin kendi kaynaklarından cevaplanır; çözülemeyen konuşma insana devredilir.
Belgelerden veri elle aktarıldığında
Fatura, form ve belgelerdeki alanlar okunur; kullanıcı doğrulama ekranında onaylayıp aktarır.
08İşletim ve bakım ipuçları
- Kaynak belgeler güncellendiğinde arama dizini de güncellenir.
- Yapay zekâ cevapları örneklemle kalite kontrolünden geçirilir.
- Otomasyonun hata ve istisna raporları düzenli incelenir.
09Yalova Merkez'de bakım ve destek
PTT kayıtlarında Yalova Merkez ilçesine bağlı 29 yerleşim bulunur: 15 mahalle ile 14 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Yalova Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Çınarcık, Armutlu ve Termal ilçeleri için de görüntü işleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; görüntü işleme için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Yapay zekâ yanlış cevap verirse ne olur?
Cevaplar şirketin kendi kaynaklarına dayandırılır ve kaynak gösterilir; emin olunmayan durumlarda konuşma insana devredilir. Kritik işlemler insan onayı olmadan yapılmaz.
Yalova Merkez'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Görüntü işleme için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve nesne tespiti gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Sadece Yalova için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Yalova de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Görüntü işleme sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kalite kontrol gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
→İlgili sayfalar
Görüntü İşleme hakkında diğer konular
- Görüntü işleme firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Görüntü işleme: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Görüntü işleme yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Görüntü işleme fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Görüntü işleme geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Yalova Merkez'de ilgili hizmetler
Yalova içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- nesne tespiti
- kalite kontrol
- sayma
- insan onayı
- RPA
- prompt
- OCR
- embedding
- Yalova
- Merkez