Kurye firması web sitesi yönetim paneli (Termal)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Kurye firması web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.
• Google İşletme Profili ile site bilgileri (ad, telefon, hizmet bölgesi) tutarlı olmalıdır; olmayan adres veya şube yazılmaz.
• Önce/sonra fotoğrafları, hizmet bölgesi ve çalışma şekli güven verir.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Termal'da destek

Termal'ın PTT verisindeki 4 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için kurye firması web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Termal'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Yalova genelinde Armutlu, Çiftlikköy ve Yalova Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.
• Google İşletme Profili ile sitedeki ad, telefon ve hizmet bölgesi aynı tutulur.
• Telefon numarası ve WhatsApp bağlantısı her güncellemeden sonra denenir.

07Planlama notları

• Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.
• Fiyat listesi yerine fiyatı etkileyen etkenler ve "fotoğraf gönderin, ön bilgi verelim" akışı daha çok talep getirir.
• Önce/sonra fotoğrafları, hizmet bölgesi ve çalışma şekli güven verir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurye ve moto kurye müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman şehir içi kurye, acil evrak ve kurumsal kurye gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Telefonla iş alınan meslekte

Kurye firması web sitesi, mobilden arayan müşteriye ilk ekranda arama ve WhatsApp butonunu gösterir; bilgi aramadan iletişime geçmek kolaylaşır.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sipariş formu
• bölge sayfaları
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• teklif formu
• WhatsApp butonu
• hizmet bölgesi sayfası
• tıkla-ara
• Google İşletme Profili
• acil hizmet
• Yalova
• Termal