01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site beyaz ekran/kritik hata veriyor | Eklenti/PHP uyumsuzluğu | Hata ayıklama ve sürüm uyumu |
| Site çok yavaş | Ağır tema ve eklentiler | Sadeleştirme ve önbellek |
| Site hacklendi | Güncellenmemiş eklenti | Temizlik, güncelleme ve sertleştirme |
04Yapılmaması gerekenler
- Hacklenen siteyi yalnızca yedekten geri yükleyip açığı kapatmamak
- Lisanssız (nulled) tema veya eklenti kullanmak
- Tüm eklentileri aynı anda güncellemek
05WordPress site iyileştirme hangi işletmelerde kullanılır?
- Ajanslar
- Bloglar ve yayınlar
- Kurumsal siteler
- Kataloglu siteler
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Site hacklendiğinde
Zararlı kod temizlenir, açık kapatılır, parolalar sıfırlanır ve site sertleştirilir.
Hazır eklenti ihtiyacı karşılamadığında
İşe özel eklenti veya içerik tipi geliştirilir; güncellemelerde bozulmayacak biçimde yazılır.
07İşletim ve bakım ipuçları
- PHP sürümü sağlayıcının desteklediği güncel sürümde tutulur.
- Haftalık yedek alınır, dışarıda saklanır.
- Çekirdek, tema ve eklenti güncellemeleri önce kopya sitede denenir.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- içerik taşıma ve SEO korunumu
- WooCommerce ve ödeme/kargo bağları
- bakım ve güncelleme kapsamı
- özel eklenti ve entegrasyon ihtiyacı
09Termal'da acil destek
Termal'ın PTT verisindeki 4 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Termal'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Yalova genelinde Armutlu, Çınarcık ve Yalova Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Termal bölgesinden WordPress site iyileştirme talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Yalova dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Yalova de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Termal'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
WordPress site iyileştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
WordPress güvenli mi?
Çekirdek düzenli güncellenen bir yazılımdır; risklerin çoğu güncellenmeyen eklenti ve temalardan, zayıf parolalardan gelir. Düzenli güncelleme, az ve güvenilir eklenti, yedek ve iki adımlı doğrulama riski büyük ölçüde azaltır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
WordPress site iyileştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Wordpress yönetici hesabı, hosting paneli veya ftp/sftp erişimi ve veritabanı erişimi işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
WordPress Site İyileştirme hakkında diğer konular
Termal'da ilgili hizmetler
Yalova içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- performans
- mobil
- güncelleme
- WordPress
- Gutenberg
- Elementor
- ACF
- özel içerik tipi
- headless
- Next.js
- Yalova
- Termal