Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Entegrasyon ve API · Şefaatli, Yozgat

WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri (Şefaatli)

Entegrasyon hatası fark edilmezse sipariş kaçabilir, stok yanlış görünebilir. WhatsApp Business API entegrasyonu için sık hataları ve kalıcı çözümlerini derledik.

Kısa cevap

WhatsApp Business API entegrasyonu hatalarının çoğu süresi dolan yetki, değişen zorunlu alan, eşleşmeyen kategori, stok çakışması veya zaman aşımından kaynaklanır; izleme ve hata kuyruğu bunları kalıcı çözer. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Sık hatalar ve çözümleri

Kategori veya özellik reddi

Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.

Zaman aşımı

Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.

Yetki süresi doldu

Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.

Stok çakışması

Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.

Zorunlu alan eksik

Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.

02Kategoriye özgü sorunlar

BelirtiOlası nedenÇözüm
Veriler iki kez giriliyorSistemler bağlı değilEntegrasyon
Entegrasyon sessizce durmuşİzleme yokHata bildirimi ve log
Çift kayıt oluşuyorEşsiz anahtar yokEşleştirme kuralı

03Aktarılan veriler

VeriYönSıklık
Sipariş ve müşteri bilgisihedef → kaynakyeni siparişte
Form talepleri (lead)kaynak → hedefform gönderildiğinde
Müşteri kayıtlarıçift yönlüdeğişiklikte
Bildirim ve şablon mesajlarkaynak → hedefolay gerçekleştiğinde

04Kalıcı önlemler

  • İzleme panosu ve hata bildirimi
  • Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
  • Platform duyurularının takibi
  • Hata kuyruğunun günlük kontrolü

05Planlama notları

  • Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
  • Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
  • Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

Aktarım hataları fark edilmediğinde

İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.

07Şefaatli'de destek

PTT kayıtlarında Şefaatli ilçesine bağlı 56 yerleşim bulunur: 10 mahalle ile 46 köy ve köy yerleşimi.

Şefaatli'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Yozgat genelinde Çandır, Çayıralan ve Saraykent gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Hata kuyruğunu kim kontrol eder?

İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.

Şefaatli'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Hata olduğunu nasıl anlarım?

İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.

Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?

Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.

WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Sadece Yozgat için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • şablon mesaj
  • sipariş/randevu bildirimi
  • CRM bağı
  • kuyruk
  • SOAP
  • JSON
  • yeniden deneme
  • webhook
  • token
  • middleware
  • Yozgat
  • Şefaatli
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.