01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| İnternet gidince satış duruyor | Tamamen bulut yazılım | Çevrimdışı mod |
| Kasa farkı çıkıyor | İptal/iskonto yetkisiz | Yetki ve log |
| Şube raporları geç geliyor | Merkezi yapı yok | Bulut senkron |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
- Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
- Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
- Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
- Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
07QR menü sistemi hangi işletmelerde kullanılır?
- Marketler
- Perakende mağazalar
- Atölyeler
- Kuyumcular
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Satış hızı önemli olduğunda
QR menü sistemi barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.
Şubeler ayrı programlar kullandığında
Fiyat, ürün ve raporlar merkezden yönetilir; şubelerin satışı tek ekranda görülür.
09Sorgun'da bakım ve destek
Sorgun, Yozgat iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 120 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Sorgun'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Çayıralan, Şefaatli ve Çandır ilçeleri için de QR menü sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorgun bölgesinden QR menü sistemi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Yozgat dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Yozgat de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
QR menü sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Alerjen bilgisi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
QR menü sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çok dil gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?
Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.
Sorgun'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
QR Menü Sistemi hakkında diğer konular
- QR menü sistemi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- QR menü sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- QR menü sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- QR menü sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- QR menü sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Sorgun'da ilgili hizmetler
Yozgat içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- çok dil
- alerjen bilgisi
- anlık fiyat güncelleme
- terazi
- mutfak ekranı
- ÖKC
- POS
- masa planı
- yazarkasa
- Yozgat
- Sorgun