Sözleşme Yönetimi Bakım ve Destek – Alaplı, Zonguldak

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Sözleşme yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

İlk sürüm (MVP) en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; sonra modül modül genişler.
KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.

07Alaplı'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Alaplı ilçesine bağlı 134 yerleşim bulunur: 8 mahalle ile 126 köy ve köy yerleşimi.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Alaplı'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Gökçebey, Zonguldak Merkez ve Zonguldak Ereğli ilçeleri için de sözleşme yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Sözleşme yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Sözleşme yönetimi hangi işletmelerde kullanılır?

Satış ekipleri
Proje bazlı çalışan firmalar
İnsan kaynakları
Hizmet firmaları

09Örnek hesap

Örnek: Excel'den yazılıma geçiş envanteri

Excel dosyası × sayfa: 6 × 6
Toplam satır: 31.500
Alan (sütun) sayısı: 9
Eşleştirilecek alan (yaklaşık): 32
Deneme aktarımında kontrol örneklemi (%2): 630 satır

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Zonguldak dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Alaplı'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Sözleşme yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bitiş uyarısı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

İlk sürüm ne kadar kapsamlı olmalı?

İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır. Kullanıldıkça ihtiyaçlar netleşir ve sonraki modüller sürüm planıyla eklenir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Sözleşme yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Sürüm gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

→İlgili sayfalar

Sözleşme Yönetimi hakkında diğer konular

Alaplı'da ilgili hizmetler

Zonguldak içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

bitiş uyarısı
sürüm
e-imza bağlantısı
MVP
rol ve yetki
raporlama
Excel'den geçiş
bulut
web tabanlı
iş akışı
Zonguldak
Alaplı

Sözleşme yönetimi bakım ve destek (Alaplı)