WhatsApp Business API entegrasyonu bakım ve izleme (Devrek)

01İzleme panosu

• Son başarılı aktarım zamanı
• Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
• Akış bazında hata oranı
• Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• izleme/bakım
• sistem sayısı
• veri türü ve hacmi
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı

07Planlama notları

• Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
• Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
• Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.

08İşletim ve bakım ipuçları

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Şablon mesaj gerektiğinde

Şablon mesaj, WhatsApp Business API entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Aktarım hataları fark edilmediğinde

İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.

10Devrek'te bakım ve izleme

Devrek, Zonguldak iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 425 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Devrek'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Zonguldak genelinde Kilimli, Gökçebey ve Alaplı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon mesaj
• sipariş/randevu bildirimi
• CRM bağı
• kuyruk
• SOAP
• JSON
• REST
• XML
• log
• yeniden deneme
• Zonguldak
• Devrek