Satış Takip Programı Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme

03Satış takip programı planlarken bilinmesi gerekenler

Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.
İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.
Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.

07Gökçebey'de bakım ve destek

PTT kayıtlarında Gökçebey ilçesine bağlı 90 yerleşim bulunur: 9 mahalle ile 81 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Gökçebey'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Zonguldak genelinde Zonguldak Ereğli, Zonguldak Merkez ve Kozlu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; satış takip programı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

raporlama
rol/yetki karmaşıklığı
modül ve ekran sayısı
barındırma (bulut/şirket içi)

09Örnek hesap

Örnek: otomasyonla kazanılan süre

Günlük tekrarlanan iş: 121
İş başına süre: 10 dk
Aylık süre (22 iş günü): 443,7 saat
Otomasyon sonrası doğrulama payı (%12): 53,2 saat

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Satış takip programı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Prim gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Satış takip programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve hedef gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Gökçebey'de yüz yüze görüşebilir miyiz?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Sadece Zonguldak için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Zonguldak de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

→İlgili sayfalar

Satış Takip Programı hakkında diğer konular

Gökçebey'de ilgili hizmetler

Zonguldak içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

hedef
prim
teklif-sipariş
onay süreci
bulut
web tabanlı
iş akışı
MVP
Zonguldak
Gökçebey

Satış takip programı bakım ve destek (Gökçebey)