Üyelik planları, yenileme ve üye paneli.
01Olmazsa olmaz özellikler
- plan
- ödeme
- giriş kontrolü
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Uzman bazlı takvim
Uzman bazlı takvim, ihtiyaç netleştiğinde üyelik yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Bekleme listesi
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi, ihtiyaç netleştiğinde üyelik yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
SMS/WhatsApp hatırlatma
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
03Üyelik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- ön ödeme/kapora
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Kurs merkezleri: Üyelik yönetimi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Araç kiralama: Üyelik yönetimi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
- Otel ve konaklama: Üyelik yönetimi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Üyelik yönetimi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
08Zonguldak Merkez için özellik planı
PTT kayıtlarında Zonguldak Merkez ilçesine bağlı 115 yerleşim bulunur: 91 mahalle ile 24 köy ve köy yerleşimi. Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için üyelik yönetimi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Zonguldak Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Kozlu, Gökçebey ve Kilimli ilçeleri için de üyelik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Zonguldak Merkez bölgesinden üyelik yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Sadece Zonguldak için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Zonguldak de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Üyelik yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plan gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Zonguldak Merkez'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Üyelik yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Ödeme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
→İlgili sayfalar
Üyelik Yönetimi hakkında diğer konular
Zonguldak Merkez'de ilgili hizmetler
Zonguldak içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- plan
- ödeme
- giriş kontrolü
- hatırlatma
- kapora
- takvim
- slot
- iptal kuralı
- iCal
- bekleme listesi
- Zonguldak
- Merkez