Müşteriye puan, kupon ve hediye kartı veren sadakat altyapısı.
01Olmazsa olmaz özellikler
- puan kazan-harca
- kupon kuralları
- hediye kartı
- segment
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Çok satıcılı yapı
Çok satıcılı yapı için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Sıfırdan özel yazılım
Sıfırdan özel yazılım, ihtiyaç netleştiğinde sadakat, puan ve kupon sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Hazır altyapı üzerine özel tasarım
Hazır altyapı üzerine özel tasarım, ihtiyaç netleştiğinde sadakat, puan ve kupon sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Çok dil ve para birimi
Çok dil ve para birimi, ihtiyaç netleştiğinde sadakat, puan ve kupon sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Sadakat, puan ve kupon sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Sepette terk yüksek | Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti | Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi |
| Fatura elle kesiliyor | Entegrasyon yok | Siparişten otomatik e-arşiv |
| Stok tutarsız | Pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor | Merkezi stok ve senkronizasyon |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Perakende mağazalar: Stoğun mağaza ve siteden tek kaynaktan yönetilmesi tutarsızlığı önler.
- Toptancılar: Bayi sipariş ekranı ve cari limit kontrolü tekrar siparişi hızlandırır.
- İhracatçılar: Çok dilli ve çok para birimli yapı, yurt dışı alıcıya doğrudan ulaşmayı sağlar.
- Markalar: Ürün verisinin tek merkezde tutulması tüm kanallarda tutarlılık sağlar.
08Adana için özellik planı
Adana, Akdeniz Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 01 olan bir ildir; PTT verisine göre 15 ilçe ve 833 mahalle ve köy kaydından oluşur. Adana büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; sadakat, puan ve kupon sistemi planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için sadakat, puan ve kupon sistemi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.
Adana'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Osmaniye, Hatay ve Mersin illeri için de sadakat, puan ve kupon sistemi projeleri aynı düzenle yürütülür.
Adana bölgesinden sadakat, puan ve kupon sistemi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Adana'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Sadakat, puan ve kupon sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kupon kuralları gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
E-ticaret sitesi için ETBİS kaydı gerekir mi?
Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilir; kayıt sürecinde gerekli site bilgilerini birlikte hazırlarız.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Sadece Adana için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Sadakat, Puan ve Kupon Sistemi hakkında diğer konular
- Sadakat, puan ve kupon sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Sadakat, puan ve kupon sistemi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Sadakat, puan ve kupon sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Sadakat, puan ve kupon sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Sadakat, puan ve kupon sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
Adana'da ilgili hizmetler
Akdeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
- Mersin için sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleri
- Kahramanmaraş'ta sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleri
- Hatay'da sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleri
- Osmaniye'de sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleri
- Burdur'da sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleri
Adana ilçelerinde sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- puan kazan-harca
- kupon kuralları
- hediye kartı
- İYS
- ödeme sayfası
- ETBİS
- sepet
- sanal POS
- kampanya
- Adana