Online sıra alma ve sıra bildirimi.
01Dijital sıra yönetimi ile neler yapılır?
Dijital sıra yönetimi projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:
- ekran
- SMS/WhatsApp bildirimi
- sıra numarası
Dijital sıra yönetimi ile birlikte sık planlanan işler arasında etkinlik kayıt ve bilet, bekleme listesi ve otel rezervasyon yazılımı bulunur.
02Hangi durumlarda dijital sıra yönetimi yaptırılır?
İptal edilen saatler boş kaldığında
Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
Ekran gerektiğinde
Ekran, dijital sıra yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
04Aksaray Merkez için uzaktan ve yerinde çalışma
Aksaray Merkez, Aksaray iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 174 mahalle ve köy kaydından oluşur. Bu kayıtlardan 2 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Aksaray Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Sarıyahşi, Güzelyurt ve Aksaray Ortaköy ilçeleri için de dijital sıra yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; dijital sıra yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Çalışma adımları
- İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
- Analiz: Ekranlar, raporlar ve entegrasyonlar için gerçek örnekler üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
- Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
- Tasarım ve prototip: Temel ekranlar çizilir; kullanıcıların geri bildirimiyle akış sadeleştirilir.
- Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Veri aktarımı doğrulandıktan sonra yayına geçilir; ekip için kısa kullanım kılavuzu hazırlanır.
- Bakım ve destek: Yeni ihtiyaçlar sürüm planına alınır; sistem kullanıldıkça geliştirilir.
Nothatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
06Rakamlarla örnek bir senaryo
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 6
- Günlük çalışma
- 9 saat
- Seans süresi
- 60 dk
- Günlük slot
- 54
- Aylık slot (26 gün)
- 1.404
- Gelmeme oranı %9 ile boş kalan slot (aylık)
- 126
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Çalışma düzenimiz
Projeler tasarım, yazılım geliştirme, test ve yayın adımlarını kapsayan bir ekiple yürütülür. Sürüm kontrolü (Git), otomatik testler (Playwright), konteyner tabanlı yayın (Docker), sürekli entegrasyon ve izleme araçları standart çalışma düzenimizin parçasıdır.
- Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Aksaray da bunlardan biri.
08Uzman desteği ne zaman şart olur?
Dijital sıra yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Dijital sıra yönetimi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Aksaray Merkez'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Sadece Aksaray için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Dijital sıra yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular
- Dijital sıra yönetimi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Dijital sıra yönetimi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Dijital sıra yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Dijital sıra yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Dijital sıra yönetimi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Aksaray Merkez'de ilgili hizmetler
Aksaray içindeki diğer ilçeler
Aksaray Merkez mahalle ve köylerinde dijital sıra yönetimi yaptırma
- 1. Küme
- 2. Küme
- 3. Küme
- 4. Küme
- 5. Küme
- 6. Küme
- Acıpınar Köyü Bahçelievler
- Acıpınar Köyü Fatih
- Ağzıkarahan Köyü
- Akhisar Köyü
- Akin Köyü
- Akseki
- Alasakallı
- Alayhanı Köyü
- Altınkaya Köyü Birlik
- Altınkaya Köyü Kale
- Altınkaya Köyü Şahinler
- Altınkaya Köyü Yeni
- Aratol Bahçeli
- Aratol İstiklal
- Ataköy Köyü
- Aydınlar
- Babakonağı Köyü
- Bağlı Köyü
- Bahçeli
- Bahçesaray
- Bayındır Köyü
- Baymış Köyü
- Bayrambaba
- Bebek Köyü
- Bedir Muhtar
- Boğaziçi
- Borucu Köyü
- Bostanlık Köyü
- Boyalı Köyü
- Bozcatepe Köyü
- Büyük Bölcek
- Büyükgüve Köyü
- Çağlayan Köyü
- Çalışkan
- Camikebir
- Çankıllı Köyü
- Çavdarlılar Köyü
- Çekiçler Köyü
- Çeltek Köyü
- Ceran Köyü
- Çerdiğin
- Cerit Köyü
- Çiftlik
- Çimeli
- Çimeliyeniköy Köyü
- Coğlaki
- Çolaknabi Köyü
- Cumhuriyet
- Darıhüyük Köyü
- Dere
- Dikmen Köyü
- Divanoğlu
- Doğantarla Köyü Kocatepe
- Doğantarla Köyü Kurtuluş
- Doğantarla Köyü Yeni
- Ekecikgödeler Köyü
- Ekeciktol Köyü
- Ekecikyeniköy Köyü
- Elmacık Köyü
- Ereğlikapı
- Erenler
- Fatih
- Fatmauşağı Köyü
- Gazi
- Genç Osman
- Gençosman Köyü
- Gökçe Köyü
- Gökçe Köyü Siyek Mevkii
- Göksügüzel Köyü
- Gözlükuyu Köyü
- Gücünkaya Köyü
- Gülhane
- Gültepe Köyü
- Hacıhasanlı
- Hacılar Harmanı
- Hamidiye
- Hanobası Köyü
- Hasas
- Hatipoğlutolu Köyü
- Hırkatolu Köyü 1. Küme
- Hırkatolu Köyü 2. Küme
- Hırkatolu Köyü 3. Küme
- Hürriyet
- İsmailağatolu Köyü
- İstiklal
- Kalanlar
- Kalebalta Köyü
- Karacaören Köyü
- Karaçayır Köyü
- Karakova Köyü
- Karakuyu Köyü
- Karaören Köyü Atatürk
- Karataş Köyü
- Karşıyaka
- Kazıcık Köyü
- Kılıçaslan
- Kirazlı
- Kırımlı
- Koçpınar Köyü
- Köseli
- Koyak Köyü
- Küçük Bölcek
- Küçükgüve Köyü
- Küçükpörnekler Köyü
- Kurtuluş
- Kutlu Köyü Atatürk
- Kutlu Köyü Fatih
- Laleli
- Macarlı Köyü
- Medeni
- Mehmet Akif Ersoy
- Merkez Köyü Cumhuriyet
- Merkez Köyü Kurtuluş
- Merkez Köyü Yenimahalle
- Merkez Köyü Zafer
- Meydan
- Minarecik
- Muhsin Çelebi
- Nakkaş
- Nurgöz Köyü
- Pamucak
- Parabaşlı
- Paşacık
- Pınar
- Pörnekler Köyü
- Salmanlı Köyü
- Şamlı
- Sanayi
- Sapmaz Köyü
- Sapmaz Köyü Yeşilyur
- Sarayhan Köyü Beyazsaray
- Sarıağıl Köyü
- Selçuklu
- Seleciköse Köyü
- Sevinçli Köyü Fatih
- Sevinçli Köyü Yeni
- Şeyhhamit
- Şeyhler Köyü
- Şifahane
- Sofular
- Somuncu Baba
- Susadı Köyü
- Tacin
- Taptuk Emre Köyü
- Taşpazar
- Tatlıca Köyü
- Ulukışlatolu Köyü
- Vatan
- Yağan Köyü
- Yalman Köyü
- Yalnızceviz Köyü
- Yanyurt Köyü
- Yapılcan Köyü
- Yavuz
- Yavuz Selim
- Yavuz Sultan Selim
- Yeni Cami
- Yenikent
- Yenimahalle
- Yenipınar Köyü
- Yeşilçam
- Yunus Emre
- Yuva Köyü Bahçelievler
- Yuva Köyü Cumhuriyet
- Zafer
- Zincirli
Bu sayfada geçen kavramlar
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
- bekleme listesi
- takvim
- slot
- kapora
- hatırlatma
- iptal kuralı
- Aksaray
- Merkez