Meta'nın resmî WhatsApp Business Platformu ile bildirim ve müşteri iletişimi.
01Ne aktarılır?
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Sipariş ve müşteri bilgisi | hedef → kaynak | yeni siparişte |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
| Bildirim ve şablon mesajlar | kaynak → hedef | olay gerçekleştiğinde |
Logo (Tiger, Go, Netsis), Mikro, Nebim V3, SAP ve Microsoft Dynamics gibi ERP ve muhasebe ürünleriyle entegrasyon, ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; Paraşüt ve BizimHesap gibi bulut ön muhasebe programları da API sunar.
02Kimler için uygun?
Şablon mesaj gerektiğinde
Şablon mesaj, WhatsApp Business API entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
Eski bir sistem bırakılamadığında
Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.
03Planlama notları
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
04Akış adımları
- Kaynak sistemde (CRM, sipariş veya randevu sisteminiz) kayıt oluşur veya değişir
- Ara katman değişikliği yakalar ve alanları eşleştirir
- Kayıt hedef sisteme (WhatsApp Business Platformu) gönderilir
- Başarısız kayıt hata kuyruğuna alınır, yeniden denenir
- Her aktarım loglanır; durum panodan izlenir
Bu projeler çoğu zaman e-imza ve KEP entegrasyonu, SMS ve İYS entegrasyonu ve entegrasyon bakımı ve izleme gibi işlerle birlikte ele alınır.
05Sultanhanı için kurulum düzeni
Sultanhanı, Aksaray iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 8 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Sultanhanı'ndaki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aksaray genelinde Aksaray Merkez, Güzelyurt ve Aksaray Ortaköy gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; WhatsApp Business API entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
06Ekip ve çalışma biçimimiz
Projeler tasarım, yazılım geliştirme, test ve yayın adımlarını kapsayan bir ekiple yürütülür. Sürüm kontrolü (Git), otomatik testler (Playwright), konteyner tabanlı yayın (Docker), sürekli entegrasyon ve izleme araçları standart çalışma düzenimizin parçasıdır.
- Her değişiklik önce test ortamında denenir.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
SSSSık sorulan sorular
WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin API bilgileri veya entegrasyon yetkisi, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı.
Entegrasyon kurulduktan sonra elle işlem kalır mı?
Rutin aktarımlar otomatikleşir; yalnız hata listesine düşen kayıtların kontrolü ve istisnalar elle yapılır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Sultanhanı'ndan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sadece Aksaray için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
Kurulumdan sonra ayrıca ne gerekir?
Platformlar zamanla alan ve kural değiştirebildiği için düzenli izleme ve bakım planlanır.
→İlgili sayfalar
WhatsApp Business API Entegrasyonu hakkında diğer konular
- WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleriSık hatalar ve nedenleri
- WhatsApp Business API entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- WhatsApp Business API entegrasyonu fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- WhatsApp Business API entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- WhatsApp Business API entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
Sultanhanı'nda ilgili hizmetler
Aksaray içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- şablon mesaj
- sipariş/randevu bildirimi
- CRM bağı
- kuyruk
- SOAP
- JSON
- token
- log
- CSV
- Aksaray
- Sultanhanı