01Bağlanabilecek sistemler
- fiş ve etiket yazıcıları
- barkod okuyucular
- ödeme kaydedici cihazlar (ÖKC)
- teraziler ve kantarlar
- e-fatura/e-arşiv
- dokunmatik POS ekranları
Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye, Çiçeksepeti, Pazarama ve PttAVM gibi pazaryerlerinin satıcı panelleri ve API'leri, her platformun kendi kurallarıyla kullanılır.
WhatsApp Business Platformu (Meta), SMS sağlayıcıları (İYS onayıyla) ve e-posta servisleri bildirim ve müşteri iletişiminde kullanılır.
02Entegrasyon yöntemleri
API
Sistemin resmî programlama arayüzü üzerinden veri alışverişi; en güvenilir ve izlenebilir yöntemdir.
Webhook
Bir olay olduğunda karşı sistemin anında haberdar edilmesi; sürekli sorgulama ihtiyacını azaltır.
Dosya aktarımı
CSV veya XML dosyalarının zamanlanmış olarak alınıp verilmesi; API olmayan sistemlerde kullanılır.
Veritabanı bağlantısı
Yalnız ürün sağlayıcısının izin verdiği durumlarda, okuma ağırlıklı ve dikkatli kullanılır.
03Teknik servis programı planlarken bilinmesi gerekenler
- Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
- Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
- Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
04Örnek veri akışı
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Müşteri / cari kartı | çift yönlü | değişiklikte |
| Sipariş veya kayıt | teknik servis programı → muhasebe | oluştuğunda |
| Fatura / belge | muhasebe → e-belge | onaylandığında |
| Ödeme durumu | kaynak → hedef | anlık |
05Hata yönetimi
Her entegrasyonda başarısız aktarımlar bir hata kuyruğunda tutulur, yeniden denenir ve raporlanır; hiçbir kayıt sessizce kaybolmaz.
06İlgili entegrasyon sayfaları
İlgili hizmetler: market otomasyonu, atölye yönetim programı, perakende mağaza programı ve beyaz eşya servisi web sitesi. Entegrasyon ayrıntıları için aşağıdaki bağlantıları inceleyebilirsiniz.
07Aksaray için entegrasyon planı
PTT kayıtlarına göre Aksaray genelinde 8 ilçe ve 394 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, İç Anadolu Bölgesi'ndedir. Aksaray'da PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde teknik servis programı için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Aksaray'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Karaman, Konya ve Kayseri illeri için de teknik servis programı projeleri aynı düzenle yürütülür.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; teknik servis programı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Aksaray'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Entegrasyon bozulursa ne olur?
İzleme ve uyarı sayesinde hata fark edilir; bekleyen kayıtlar sorun giderildikten sonra kaldığı yerden aktarılır.
Her programla entegrasyon yapılabilir mi?
Programın resmî bir API, dosya aktarımı veya entegrasyon aracı sunması gerekir; analizde hangi yöntemin kullanılabileceği kontrol edilir.
Teknik servis programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp durum bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Teknik servis programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve servis fişi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Entegrasyon için mevcut programımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Genellikle hayır. Mevcut programın resmî entegrasyon araçları kullanılır; bazı yöntemler ek modül veya lisans gerektirebilir, bu analizde netleşir.
Entegrasyon için ek lisans gerekir mi?
Bazı ürünler entegrasyon için ek modül veya kullanıcı lisansı isteyebilir; bu ürün sağlayıcısının güncel koşullarına bağlıdır.
Masaüstü program mı web tabanlı mı?
Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.
→İlgili sayfalar
Teknik Servis Programı hakkında diğer konular
- Teknik servis programı: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Teknik servis programı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Teknik servis programı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Teknik servis programı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Teknik servis programı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
Aksaray'da ilgili hizmetler
İç Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Aksaray ilçelerinde teknik servis programı entegrasyonları
Bu sayfada geçen kavramlar
- servis fişi
- SMS/WhatsApp durum bildirimi
- parça stok
- çevrimdışı mod
- fiş yazıcı
- şube
- masa planı
- terazi
- adisyon
- ÖKC
- Aksaray