Amasya: Dijital Sıra Yönetimi Özellikleri ve Modülleri

Online sıra alma ve sıra bildirimi.

01Olmazsa olmaz özellikler

sıra numarası
SMS/WhatsApp bildirimi
ekran

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Ön ödeme veya kapora

Ön ödeme veya kapora, ihtiyaç netleştiğinde dijital sıra yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi

Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi, ihtiyaç netleştiğinde dijital sıra yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Bekleme listesi

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Takvim senkronizasyonu

Takvim senkronizasyonu, ihtiyaç netleştiğinde dijital sıra yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

slot süresi ve tampon
iptal/erteleme kuralları
ön ödeme/kapora

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Telefon trafiği yüksek	Online randevu yok	Self servis randevu
Çifte randevu	Ortak takvim yok	Merkezi kapasite kontrolü
Gelmeyen müşteri	Hatırlatma yok	Otomatik hatırlatma ve kapora

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

Örnek rol yapısıdır; gerçek roller analizde işletmeye göre belirlenir.
Rol	Görebilir	Yapabilir
Yönetici	Tüm kayıtlar ve raporlar	Kullanıcı ve ayar yönetimi
Çalışan	Kendi işleri ve atananlar	Kayıt girişi ve güncelleme
Müşteri / bayi	Kendi kayıtları	Talep ve sipariş

06Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

07Sektöre göre özellik önerileri

Araç kiralama: Dijital sıra yönetimi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
Otel ve konaklama: Dijital sıra yönetimi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
Spor tesisleri ve stüdyolar: Dijital sıra yönetimi, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
Kurs merkezleri: Dijital sıra yönetimi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.

08Amasya için özellik planı

Amasya, Karadeniz Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 05 olan bir ildir; PTT verisine göre 7 ilçe ve 696 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Amasya'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı bölgedeki Bayburt, Trabzon ve Gümüşhane illeri için de dijital sıra yönetimi projeleri aynı düzenle yürütülür.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; dijital sıra yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Amasya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?

Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.

Amasya'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Hangi özellik ilk sürümde olmalı?

Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.

Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?

Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.

Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?

Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.

Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?

Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.

Dijital sıra yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. SMS/WhatsApp bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

→İlgili sayfalar

Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular

Amasya'da ilgili hizmetler

Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller

Amasya ilçelerinde dijital sıra yönetimi özellikleri ve modülleri

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

sıra numarası
SMS/WhatsApp bildirimi
ekran
bekleme listesi
takvim
slot
kapasite
no-show
Amasya

Dijital sıra yönetimi: olması gereken özellikler ve modüller (Amasya)