01Ön koşullar
- Bağlanacak sistemlerin API anahtarı veya entegrasyon yetkisi
- Varsa test (sandbox) hesabı
- Ana kaynağın (stok, fiyat, cari) hangi sistem olacağı kararı
- Örnek kayıtlar: ürün, sipariş, cari
02Kurulum adımları
- Akışların ve alanların belirlenmesi
- Eşleştirme tablosunun hazırlanması
- Ara katmanın geliştirilmesi
- Test ortamında örnek verilerle deneme
- Hata ve yeniden deneme senaryolarının denenmesi
- Kısa paralel çalışma
- Canlıya alma ve izleme panosunun açılması
NotBağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Planlama notları
05Kabul kriterleri
- Örnek kayıtlar hedef sistemde beklenen alanlarla görünüyor
- Başarısız kayıt hata listesine düşüyor ve bildirim geliyor
- Kayıt sayıları kaynak ve hedefte örneklemle eşleşiyor
- Yetki ve erişim bilgileri gizli kasada tutuluyor
06CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- ERP kullanan firmalar
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
- Kurumsal satış ekipleri
07İşletim ve bakım ipuçları
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yeni bir yazılım devreye alınırken
Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
09Damal'da kurulum planı
PTT kayıtlarında Damal ilçesine bağlı 19 yerleşim bulunur: 8 mahalle ile 11 köy ve köy yerleşimi.
Damal'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Ardahan Merkez, Hanak ve Çıldır ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Ardahan dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ardahan de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Test hesabı yoksa ne yapılır?
Sınırlı sayıda gerçek kayıtla kontrollü deneme yapılır ve geri alma planı hazırlanır.
Damal'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Kurulum sırasında satış durur mu?
Hayır. Kurulum test ortamında hazırlanır; canlıya alma planlı bir saatte yapılır.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Kurulumda bizden ne istenir?
API bilgileri, örnek kayıtlar ve eşleştirme kararlarında onay veren bir sorumlu.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
- CRM entegrasyonu hataları ve çözümleriSık hatalar ve nedenleri
- CRM entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- CRM entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- CRM entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- CRM entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
Damal'da ilgili hizmetler
Ardahan içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- log
- webhook
- Ardahan
- Damal