Yazılım Hata Düzeltme: Acil Durum – Bigadiç, Balıkesir

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Sürüm kontrolü kullanmamak
Yapılan değişiklikleri belgelememek
Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek

05Yazılım hata düzeltme hangi işletmelerde kullanılır?

Yarım kalan projeler
E-ticaret siteleri
Özel yazılımlar
Mobil uygulamalar

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım hata düzeltme kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

07Planlama notları

Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

08İşletim ve bakım ipuçları

Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

09Bigadiç'te acil destek

PTT kayıtlarında Bigadiç ilçesine bağlı 80 yerleşim bulunur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bigadiç'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Balıkesir genelinde Erdek, Bandırma ve Susurluk gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Bigadiç bölgesinden yazılım hata düzeltme talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Yazılım hata düzeltme öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

Sadece Balıkesir için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Balıkesir de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

Bigadiç'te yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Yazılım hata düzeltme sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

→İlgili sayfalar

Yazılım Hata Düzeltme hakkında diğer konular

Bigadiç'te ilgili hizmetler

Balıkesir içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

hata yeniden üretme
düzeltme
regresyon testi
test ortamı
dokümantasyon
Playwright
Git
Balıkesir
Bigadiç

Bigadiç'te yazılım hata düzeltme: acil durumda ne yapılmalı?