Beşiri, Batman: Özel API Servisi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
API yoğunlukta yavaşlıyor	Kota ve önbellek yok, sorgular optimize değil	Oran sınırı, önbellek ve sorgu iyileştirme
Eski sürümü kullananlar bozuluyor	Sürümleme ve geçiş takvimi yok	Sürümlü uç noktalar ve duyurulu kullanım dışı bırakma
İş ortakları API'yi yanlış kullanıyor	Dokümantasyon eksik veya güncel değil	OpenAPI şeması, örnek istekler ve sürüm notları

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.
Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.

07İşletim ve bakım ipuçları

Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.

08Beşiri'de bakım ve destek

Beşiri'nin PTT verisindeki 116 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 2 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Beşiri'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Batman genelinde Gercüş, Batman Merkez ve Kozluk gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Beşiri bölgesinden özel API servisi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

API'yi kimlerin kullandığını nasıl izleriz?

Her istemciye ayrı anahtar veya OAuth istemcisi verilir; kullanım, hata ve kota tüketimi istemci bazında raporlanır.

Sadece Batman için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Beşiri'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Özel API servisi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sürümleme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Özel API Servisi hakkında diğer konular

Beşiri'de ilgili hizmetler

Batman içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

sürümleme
kota
izleme
SSO
rate limit
OpenAPI
SDK
API anahtarı
geliştirici portalı
Batman
Beşiri

Özel API servisi bakım ve destek (Beşiri)