İade ve Tersine Lojistik Bakım ve Destek – Bingöl

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Miadı geçen ürün çıkıyor	SKT takibi yok	FEFO ve uyarı
Toplama uzun sürüyor	Raf adresi yok	Adresleme ve toplama listesi
Sistem stoğu ile raftaki tutmuyor	Kayıtsız çıkış/iade	Barkodlu hareket ve döngüsel sayım

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Transfer fişlerinin bekleyen kayıtları haftalık kapatılır.
Kritik stok seviyeleri satış hızına göre dönemsel güncellenir.
El terminallerinin uygulama sürümleri eşit tutulur.
Döngüsel sayımlar takvime bağlanır; fark raporları incelenir.
Etiket şablonları ve yazıcı ayarları ürün eklendikçe kontrol edilir.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

e-irsaliye
lot/seri ihtiyacı
el terminali/etiket yazıcı donanımı
ERP/muhasebe entegrasyonu

08Bingöl'de bakım ve destek

PTT kayıtlarına göre Bingöl genelinde 8 ilçe ve 1.077 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Doğu Anadolu Bölgesi'ndedir. Bingöl'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur. Üretim ve toptan işletmelerinde iade ve tersine lojistik için barkodlu okutma noktaları, vardiya bazlı raporlar ve B2B bayi siparişi gibi ihtiyaçlar değerlendirilir.

Bingöl'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı bölgedeki Van, Erzurum ve Erzincan illeri için de iade ve tersine lojistik projeleri aynı düzenle yürütülür.

İade ve tersine lojistiği planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bingöl'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

El terminali mi telefon mu kullanmalıyız?

Yoğun okutma yapılan depolarda dayanıklı el terminali daha verimlidir; düşük hacimde Android telefon ve kamera ile okuma yeterli olabilir.

İade ve tersine lojistik sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kalite kontrol gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Sadece Bingöl için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Bingöl de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

İade ve tersine lojistik için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve iade nedeni gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

→İlgili sayfalar

İade ve Tersine Lojistik hakkında diğer konular

Bingöl'de ilgili hizmetler

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Bingöl ilçelerinde iade ve tersine lojistik bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

iade nedeni
kalite kontrol
yeniden stok
el terminali
e-irsaliye
filo
irsaliye
QR
FIFO/FEFO
lot
Bingöl

İade ve tersine lojistik bakım ve destek (Bingöl)