Adilcevaz'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

04Yapılmaması gerekenler

• Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
• Yapılan değişiklikleri belgelememek
• Sürüm kontrolü kullanmamak

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• lisans ve erişim koşulları
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
• izleme/bakım
• veri türü ve hacmi

06İşletim ve bakım ipuçları

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.

07Entegrasyon bakımı ve izleme hangi işletmelerde kullanılır?

• Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
• Kurumsal satış ekipleri
• Çok şubeli işletmeler
• ERP kullanan firmalar

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Aktarım hataları fark edilmediğinde

İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.

İzleme panosu gerektiğinde

İzleme panosu, entegrasyon bakımı ve izleme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Adilcevaz'da acil destek

Adilcevaz'ın PTT verisindeki 51 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Adilcevaz'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Bitlis genelinde Bitlis Merkez, Mutki ve Ahlat gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme panosu
• uyarı
• hata kuyruğu
• OAuth
• senkronizasyon
• SOAP
• middleware
• log
• REST
• Bitlis
• Adilcevaz