Bitlis'te entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

04Yapılmaması gerekenler

• Yapılan değişiklikleri belgelememek
• Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
• Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek

05İşletim ve bakım ipuçları

• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• lisans ve erişim koşulları
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
• veri türü ve hacmi
• sistem sayısı

07Entegrasyon bakımı ve izleme hangi işletmelerde kullanılır?

• ERP kullanan firmalar
• Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
• Kurumsal satış ekipleri
• Çok şubeli işletmeler

08Planlama notları

• Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
• Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
• Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.

09Bitlis'te acil destek

PTT kayıtlarına göre Bitlis genelinde 7 ilçe ve 744 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Doğu Anadolu Bölgesi'ndedir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Bitlis'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki Hakkari, Bingöl ve Ağrı gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme panosu
• uyarı
• hata kuyruğu
• OAuth
• senkronizasyon
• SOAP
• kuyruk
• XML
• Bitlis