Online sıra alma ve sıra bildirimi.
01Dijital sıra yönetimi ile neler yapılır?
Dijital sıra yönetimi projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:
- ekran
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
Dijital sıra yönetimi ile birlikte sık planlanan işler arasında etkinlik kayıt ve bilet, bekleme listesi ve otel rezervasyon yazılımı bulunur.
02Hangi durumlarda dijital sıra yönetimi yaptırılır?
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
İptal edilen saatler boş kaldığında
Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.
Ekran gerektiğinde
Ekran, dijital sıra yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- iptal/erteleme kuralları
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
05Mudurnu'da dijital sıra yönetimi: çalışma düzeni
PTT kayıtlarında Mudurnu ilçesine bağlı 220 yerleşim bulunur: 13 mahalle ile 207 köy ve köy yerleşimi.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Mudurnu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Yeniçağa, Göynük ve Mengen ilçeleri için de dijital sıra yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; dijital sıra yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
06Çalışma adımları
- İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
- Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
- Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
- Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
- Bakım ve destek: Yeni ihtiyaçlar sürüm planına alınır; sistem kullanıldıkça geliştirilir.
Notkaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
07Rakamlarla örnek bir senaryo
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 8
- Günlük çalışma
- 7 saat
- Seans süresi
- 60 dk
- Günlük slot
- 56
- Aylık slot (26 gün)
- 1.456
- Gelmeme oranı %6 ile boş kalan slot (aylık)
- 87
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Nasıl çalışıyoruz?
Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
- Her değişiklik önce test ortamında denenir.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
09Uzman desteği ne zaman şart olur?
Dijital sıra yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Mudurnu'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bolu dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Dijital sıra yönetimi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Dijital sıra yönetimi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
→İlgili sayfalar
Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular
- Dijital sıra yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Dijital sıra yönetimi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Dijital sıra yönetimi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Dijital sıra yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Dijital sıra yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Mudurnu'da ilgili hizmetler
Bolu içindeki diğer ilçeler
Mudurnu mahalle ve köylerinde dijital sıra yönetimi yaptırma
- Akyokuş Köyü Köseler
- Akyokuş Köyü Merkez
- Alpağut Köyü Dibektaşı
- Alpağut Köyü Dibektaşı-Eseler-Kaneller-Mustanlar-Yayla Evleri
- Alpağut Köyü Eseler
- Alpağut Köyü Hayallar
- Alpağut Köyü (Hayallar)yayla Evleri
- Alpağut Köyü Kaneller
- Alpağut Köyü Mustanlar
- Alpağut Köyü Yeni (Abant Sapağı)
- Avdullar Köyü Avdullar
- Avdullar Köyü Öküz Ova
- Avdullar Köyü Ova
- Bekdemirler Köyü Akçaalan
- Bekdemirler Köyü Merkez
- Beyderesi Köyü Alanbaşı
- Beyderesi Köyü Beyderesi
- Beyderesi Köyü Encevez-Kayaboğazı
- Beyderesi Köyü Okuşlar
- Beyderesi Köyü Osmançavuşlar
- Beyderesi Köyü Yayla Evi (Alanbaşı)
- Beyderesi Köyü Yayla Evi (Beyderesi)
- Beyderesi Köyü Yayla Evleri (Osmançavuşlar)
- Bostancılar Köyü 100. Yıl
- Bostancılar Köyü Merkez
- Bulanık Köyü Asma
- Bulanık Köyü Yukarı
- Büyükcami
- Çağşak Köyü Acemler
- Çağşak Köyü Kuzyaka
- Çağşak Köyü Yukarı
- Çamurluk Köyü Albalar
- Çamurluk Köyü Elmacılar
- Çamurluk Köyü Merkez
- Çamurluk Köyü Mongoşlar
- Çamyurdu Köyü Çamyurdu
- Çamyurdu Köyü Öküz Ova
- Çamyurdu Köyü Ova
- Çavuşdere Köyü İleçin
- Çavuşdere Köyü Merkez
- Çepni Köyü Aşağı
- Çepni Köyü Aşağı Anayol
- Çepni Köyü Aşağı (Yayal Evleri)
- Çepni Köyü Babalar
- Çepni Köyü Babalar (Yayla Evleri)
- Çepni Köyü Orta
- Çepni Köyü Orta-Yukarı Yayla Evleri
- Çepni Köyü Uluçay
- Çepni Köyü Yukarı
- Çevreli Köyü Aşağı
- Çevreli Köyü Aşağı (Ova)
- Çevreli Köyü Yukarı (Merkez)
- Cuma Köyü Hacıaliler
- Cuma Köyü Merkez
- Dağyolu Köyü Beğendik
- Dağyolu Köyü Dere
- Dağyolu Köyü Gebem
- Dağyolu Köyü Küsem
- Dağyolu Köyü Tepe
- Dedeler Köyü Merkez
- Delice Köyü Bayramlı
- Delice Köyü Merkez
- Delice Köyü Yayla Evleri (Bayramlı)
- Delice Köyü Yayla Evleri (Merkez)
- Dereçetinören Köyü Dere
- Dereçetinören Köyü Merkez
- Dereköy Köyü Merkez
- Dodurga Köyü Dodurga
- Dolayüz Köyü Akbaşlar
- Dolayüz Köyü Dere
- Dolayüz Köyü Dolayüz
- Ekinören Köyü Merkez
- Elmacıkdere Köyü Abdullar
- Elmacıkdere Köyü Aşağı
- Elmacıkdere Köyü Hacı
- Elmacıkdere Köyü Topyeri
- Elmacıkdere Köyü Yayla
- Elmacıkdere Köyü Yukarı
- Esenkaya Köyü Merkez
- Esenkaya Köyü Yenimahalle
- Feruz Köyü Deliceler
- Feruz Köyü Merkez
- Fındıcak Köyü Kayabaşı
- Fındıcak Köyü Sarıcalar
- Gelinözü Köyü Alıç
- Gelinözü Köyü Gelinözü
- Gelinözü Köyü Güney
- Gökören Köyü Aşağı Dedekan
- Gökören Köyü Kayapınar
- Gökören Köyü Merkez
- Gökören Köyü Merkez Öte
- Gökören Köyü Seyitaller
- Gökören Köyü Yukarı Dedekan
- Gölcük Köyü Harmanseki
- Gölcük Köyü Merkez
- Gölcük Köyü Şuayipler
- Gölcük Köyü Tekirler
- Göllüören Köyü Merkez
- Göncek Köyü Büyük
- Göncek Köyü Cami Yanı
- Göncek Köyü Demirciler
- Göncek Köyü Gölderesi
- Göncek Köyü Merkez
- Gürçam Köyü Karaahmetler
- Gürçam Köyü Kıngılar
- Gürçam Köyü Köseler
- Gürçam Köyü Merkez
- Güveytepe Köyü Davutlar
- Güveytepe Köyü Gemberuz
- Güveytepe Köyü Samutlar
- Güveytepe Köyü Yeni
- Hacıhalimler Köyü Han
- Hacıhalimler Köyü Hüseyinpaşalar
- Hacıhalimler Köyü Kaya
- Hacıhalimler Köyü Merkez
- Hacımusalar Köyü Hacımusalar
- Hacımusalar Köyü Merkez
- Hızırfakı
- Hüsamettindere Köyü Abazalar
- Hüsamettindere Köyü Merkez
- Hüsamettindere Köyü Yeni Yerleşim Yeri
- İğneciler Köyü Güney
- İğneciler Köyü Merkez
- İğneciler Köyü Yukarı Güney
- Ilıca Köyü Merkez
- Kaçık Köyü
- Karacakaya
- Karacasu
- Karacasumandıra
- Karaçomak
- Karamurat Köyü Alaçam
- Karamurat Köyü Merkez
- Karamurat Köyü Tatarlar
- Karamurat Köyü Yarbaşı
- Karapınarkavağı Köyü Aşağı
- Karapınarkavağı Köyü Dereceören
- Karapınarkavağı Köyü Kabalar
- Karapınarkavağı Köyü Orta
- Karapınarkavağı Köyü Ova
- Karataş Köyü Kepez
- Karataş Köyü Merkez
- Karşıköy Köyü Asarlık
- Karşıköy Köyü İdrisler
- Karşıköy Köyü Merkez
- Kavallar Köyü Merkez
- Kaygana
- Keçikıran Köyü Çobanlar
- Keçikıran Köyü Merkez
- Kilözü Köyü Merkez
- Kilözü Köyü Orman İşletme
- Kovucak Köyü Beşli
- Kovucak Köyü Bürücek
- Kovucak Köyü Dere
- Kovucak Köyü Hala
- Kovucak Köyü Hatipler
- Kovucak Köyü Şemsi
- Kovucak Köyü Toraman
- Kovucak Köyü Yeni
- Kurtlar Köyü 100. Yıl
- Kurtlar Köyü Merkez
- Mangırlar Köyü Dere
- Mangırlar Köyü Merkez
- Merkez
- Munduşlar Köyü Munduşlar Köyü
- Munduşlar Köyü Salmanlar
- Musalla
- Ordular Köyü Merkez
- Örencik Köyü Merkez
- Örencik Köyü Yukarı
- Ormanpınarı Köyü Dodoraz
- Ormanpınarı Köyü Ormanpınar
- Ortaköy Köyü Çayköy
- Ortaköy Köyü Merkez
- Ortaköy Köyü Süveyköy
- Pelitözü Köyü Gedikler
- Pelitözü Köyü Karapınar
- Pelitözü Köyü Pirler
- Pelitözü Köyü Yukarı
- Samat Köyü Dere
- Samat Köyü Kızılcıklı
- Samat Köyü Yeni
- Samsaçavuş Köyü Dedeler
- Samsaçavuş Köyü Hayrettinler
- Samsaçavuş Köyü Kuzalıç
- Samsaçavuş Köyü Kuzören
- Samsaçavuş Köyü Merkez
- Sarıyar Köyü Merkez
- Sarpıncık Köyü Aşağı
- Sarpıncık Köyü Ekincik
- Sarpıncık Köyü Hanicebiler
- Sarpıncık Köyü Merkez
- Sarpıncık Köyü Muratlar
- Seyrancık
- Sırçalı Köyü Erceşler
- Sırçalı Köyü Merkez
- Sırçalı Köyü Merkez Yayla
- Sürmeli Köyü Çayıraltı
- Sürmeli Köyü Merkez
- Taşçılar Köyü Taşçılar
- Tavşansuyu Köyü Tavşansuyu
- Tımaraktaş Köyü Kahyalar
- Tımaraktaş Köyü Merkez
- Tosunlar
- Uğurlualan Köyü Uğurlualan
- Uzunçam Köyü Merkez
- Uzunçam Köyü Yalamalar
- Vakıfaktaş Köyü İmamlar
- Vakıfaktaş Köyü Merkez
- Yaylabeli Köyü Karaağaç
- Yaylabeli Köyü Merkez
- Yazılar Köyü Alasinir
- Yazılar Köyü Alasinir Yayla Evi
- Yazılar Köyü Caferler
- Yazılar Köyü Merkez
- Yazılar Köyü Meşe Yaylası
- Yazılar Köyü Topallar
- Yazılar Köyü Yazılar Yaylası
- Yeğenderesi
- Yenice Şeyhler Köyü Merkez
- Yıldırım Bayazıd
Bu sayfada geçen kavramlar
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
- bekleme listesi
- takvim
- slot
- iptal kuralı
- kapasite
- Google Takvim
- Bolu
- Mudurnu