Cihaz kabulü, arıza, parça ve teslim takibi.
01Teknik servis programı nedir, kimler için uygun?
Teknik servis programı projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:
- parça stok
- SMS/WhatsApp durum bildirimi
- servis fişi
Teknik servis programı ile birlikte sık planlanan işler arasında market otomasyonu, atölye yönetim programı ve perakende mağaza programı bulunur.
02Hangi durumlarda teknik servis programı yaptırılır?
SMS/WhatsApp durum bildirimi gerektiğinde
SMS/WhatsApp durum bildirimi, teknik servis programı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Satış hızı önemli olduğunda
Teknik servis programı barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.
Şubeler ayrı programlar kullandığında
Fiyat, ürün ve raporlar merkezden yönetilir; şubelerin satışı tek ekranda görülür.
03Teknik servis programı planlarken bilinmesi gerekenler
- Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
- Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
- Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kasa farkı çıkıyor | İptal/iskonto yetkisiz | Yetki ve log |
| İnternet gidince satış duruyor | Tamamen bulut yazılım | Çevrimdışı mod |
| Şube raporları geç geliyor | Merkezi yapı yok | Bulut senkron |
05Bayramiç için uzaktan ve yerinde çalışma
PTT kayıtlarında Bayramiç ilçesine bağlı 95 yerleşim bulunur: 10 mahalle ile 85 köy ve köy yerleşimi.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Bayramiç'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Gelibolu, Gökçeada ve Ezine ilçeleri için de teknik servis programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Bayramiç bölgesinden teknik servis programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
06Proje nasıl ilerler?
- İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
- Analiz: Ekranlar, raporlar ve entegrasyonlar için gerçek örnekler üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
- Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
- Tasarım ve prototip: Temel ekranlar çizilir; kullanıcıların geri bildirimiyle akış sadeleştirilir.
- Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
- Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.
NotÇevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
07Örnek kapsam hesabı
Örnek: kasa yoğunluğu
- Günlük fiş
- 450
- Açık saat
- 11
- Saatlik ortalama işlem
- 40,9
- Zirve saatte (günün %29'i)
- 131 işlem
- İşlem başı 3 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
- 7
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Nasıl çalışıyoruz?
Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
- Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
09Uzman desteği ne zaman şart olur?
Teknik servis programı işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Kasa farkı çıkıyor: iptal/iskonto yetkisiz.
- İnternet gidince satış duruyor: tamamen bulut yazılım.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Bayramiç'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Teknik servis programı için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Teknik servis programı hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Sadece Çanakkale için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Çanakkale de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Teknik servis programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp durum bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Masaüstü program mı web tabanlı mı?
Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.
Teknik servis programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve servis fişi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Teknik Servis Programı hakkında diğer konular
- Teknik servis programı bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Teknik servis programı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Teknik servis programı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Teknik servis programı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Teknik servis programı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
Bayramiç'te ilgili hizmetler
Çanakkale içindeki diğer ilçeler
Bayramiç mahalle ve köylerinde teknik servis programı yaptırma
- Ağaçköy Köyü
- Ahmetçeli Köyü
- Akpınar Köyü
- Alakeçi Köyü
- Alakeçi Köyü Dombaylar
- Alikabaklar Köyü
- Aşağı
- Aşağı Şevik Köyü
- Aşağışapcı Köyü
- Ayazma Yolu Üzeri
- Bekirler Köyü
- Beşik Köyü
- Bezirganlar Köyü
- Bıyıklı Köyü
- Çalıdağı Köyü Karşıoba
- Çalıdağı Köyü Köseler
- Çalıdağı Köyü Merkez
- Çalıobaakçakıl Köyü
- Çaltılık
- Camicedit
- Camikebir
- Çatalçam Köyü
- Çavuşköy Köyü
- Çavuşlu Köyü
- Cazgirler Köyü
- Çiftlikköy Köyü
- Çırpılar Köyü
- Dağahmetçe Köyü
- Dağoba Köyü
- Daloba Köyü
- Doğancı Köyü
- Doğancı Köyü Asmalı
- Gedik Köyü
- Gökçeiçi Köyü
- Güzeltepe Köyü
- Hacıbekirler Köyü
- Hacıdervişler Köyü
- Hacıköy Köyü
- Işıkeli Köyü
- Karaibrahimler Köyü
- Karaköy Köyü
- Karıncalı Köyü
- Kaykılar Köyü
- Korucak Köyü
- Köseler Köyü
- Koşuburnutürkmenleri Köyü
- Köylü Köyü
- Külcüler Köyü
- Kurşunlu Köyü
- Kuşçayır Köyü
- Kutluoba Köyü
- Menderes
- Mollahasanlar Köyü
- Muratlar Köyü
- Nebiler Köyü
- Nebiler Köyü Tütüler
- Örenli Köyü
- Örenli Köyü Güvemcik
- Osmaniye Köyü
- Palamutoba Köyü
- Palamutoba Köyü Yukarıpalamut
- Pınarbaşı Köyü
- Pıtıreli Köyü
- Pıtıreli Köyü Işıklar
- Saçaklı Köyü
- Saraycık Köyü
- Sarıdüz Köyü
- Sarıot Köyü
- Serhat Köyü
- Söğütgediği Köyü
- Tepecik
- Tepeköy
- Toluklar Köyü
- Tongurlu Köyü
- Tülüler Köyü
- Türkmenli Köyü
- Türkmenli Köyü Macır
- Türkmenli Köyü Mescit
- Türkmenli Köyü Nizam
- Üçyol Köyü
- Üzümlü Köyü
- Yahşieli Köyü
- Yanıklar Köyü
- Yassıbağ Köyü
- Yaylacık Köyü
- Yenice Köyü
- Yeniköy Köyü
- Yeniköy
- Yeşilköy Köyü
- Yiğitaliler Köyü
- Yukarı
- Yukarı Şevik Köyü
- Yukarışapçı Köyü
- Zerdalilik Köyü
- Zeytinli Köyü
Bu sayfada geçen kavramlar
- servis fişi
- SMS/WhatsApp durum bildirimi
- parça stok
- çevrimdışı mod
- fiş yazıcı
- şube
- masa planı
- mutfak ekranı
- adisyon
- terazi
- Çanakkale
- Bayramiç