Ezine, Çanakkale: Özel Web Yazılımı Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Alan adı/hosting erişimi kayıp	Önceki firma üzerine kayıtlı	Devir süreci ve işletme adına kayıt
Google'da görünmüyor	İndeksleme engeli, site haritası yok, ince içerik	Teknik SEO düzeltmesi ve içerik planı
Site var ama telefon gelmiyor	Çağrı butonları gömülü, hizmet sayfaları yok	Her hizmete sayfa ve ilk ekranda arama/WhatsApp

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Form ve arama butonlarının çalıştığı aylık olarak kontrol edilir.
SSL sertifikasının otomatik yenilendiği doğrulanır.
Eklenti, tema ve çekirdek güncellemeleri önce test ortamında denenir.
Haftalık otomatik yedek alınır ve en az bir kez geri yükleme denenir.
Search Console'daki tarama ve indeksleme uyarıları takip edilir.

07Özel web yazılımı hangi işletmelerde kullanılır?

Danışmanlık ofisleri
Serbest çalışan uzmanlar
Dernek ve vakıflar
Hizmet işletmeleri

08Ezine'de bakım ve destek

Ezine, Çanakkale iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 70 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Ezine'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Çanakkale genelinde Gelibolu, Çanakkale Yenice ve Çan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Ezine bölgesinden özel web yazılımı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Özel web yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve rol bazlı yetki gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Ezine'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Alan adı ve hosting kimin adına olur?

işletmenin adına; erişim bilgileri teslimde işletmeye verilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Sadece Çanakkale için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

→İlgili sayfalar

Özel Web Yazılımı hakkında diğer konular

Ezine'de ilgili hizmetler

Çanakkale içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

rol bazlı yetki
iş akışları
raporlar
Core Web Vitals
Google İşletme Profili
mobil uyum
KVKK
WhatsApp butonu
Çanakkale
Ezine

Özel web yazılımı bakım ve destek (Ezine)