Online sıra alma ve sıra bildirimi.
01Dijital sıra yönetimi nedir, kimler için uygun?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu dijital sıra yönetimi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- sıra numarası
- ekran
- SMS/WhatsApp bildirimi
Dijital sıra yönetimi ile birlikte sık planlanan işler arasında etkinlik kayıt ve bilet, bekleme listesi ve otel rezervasyon yazılımı bulunur.
02Hangi durumlarda dijital sıra yönetimi yaptırılır?
Randevular telefonla ve deftere alındığında
Dijital sıra yönetimi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.
İptal edilen saatler boş kaldığında
Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.
Ekran gerektiğinde
Ekran, dijital sıra yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- slot süresi ve tampon
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
05Çankırı Merkez'de dijital sıra yönetimi: çalışma düzeni
Çankırı Merkez, Çankırı iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 83 mahalle ve köy kaydından oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Çankırı Merkez'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde dijital sıra yönetimi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çankırı Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Çankırı genelinde Bayramören, Korgun ve Atkaracalar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; dijital sıra yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
06Proje nasıl ilerler?
- İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
- Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
- Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
- Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
- Bakım ve destek: Yeni ihtiyaçlar sürüm planına alınır; sistem kullanıldıkça geliştirilir.
Nothatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
07Örnek kapsam hesabı
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 4
- Günlük çalışma
- 7 saat
- Seans süresi
- 30 dk
- Günlük slot
- 56
- Aylık slot (26 gün)
- 1.456
- Gelmeme oranı %8 ile boş kalan slot (aylık)
- 116
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Nasıl çalışıyoruz?
Projeler tasarım, yazılım geliştirme, test ve yayın adımlarını kapsayan bir ekiple yürütülür. Sürüm kontrolü (Git), otomatik testler (Playwright), konteyner tabanlı yayın (Docker), sürekli entegrasyon ve izleme araçları standart çalışma düzenimizin parçasıdır.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?
Dijital sıra yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Dijital sıra yönetimi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Çankırı dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Çankırı Merkez'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular
- Dijital sıra yönetimi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Dijital sıra yönetimi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Dijital sıra yönetimi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Dijital sıra yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Dijital sıra yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Çankırı Merkez'de ilgili hizmetler
Çankırı içindeki diğer ilçeler
Çankırı Merkez mahalle ve köylerinde dijital sıra yönetimi yaptırma
- Abdulhalik Renda
- Ağzıbüyük Köyü Haciömer
- Ağzıbüyük Köyü Merkez
- Ağzıbüyük Köyü Mollamehmet
- Ahlatköy Köyü
- Akçavakıf Köyü
- Akören Köyü Merkez
- Akören Köyü Terme
- Akören Köyü Zafer
- Aksu
- Alaçat Köyü Haydam
- Alaçat Köyü Merkez
- Alibey
- Alıca Köyü
- Altınlı Köyü Goncaoğlu
- Altınlı Köyü Merkez
- Aşağıçavuş Köyü
- Aşağıpelitözü Köyü
- Aşağıyanlar Köyü Ballıca
- Aşağıyanlar Köyü Kılıçargı Altı
- Aşağıyanlar Köyü Köy İçi
- Aşağıyanlar Köyü Öz
- Ayan Köyü Merkez
- Ayan Köyü Tepe
- Balıbağı Köyü
- Balıbağı Köyü Tuzlağan
- Başeğmez Köyü
- Bayındır Köyü
- Beşdut Köyü
- Bozkır Köyü
- Buğday Pazarı
- Çağabey Köyü
- Çatalelma Köyü
- Çayırpınar Köyü
- Çırçır Köyü
- Çiviköy Köyü Çiftlik
- Çiviköy Köyü Dede
- Çiviköy Köyü Köy İçi
- Cumhuriyet
- Danabaşı Köyü
- Dedeköy Köyü
- Dedeköy Köyü Yılanlı
- Değim Köyü
- Doğantepe Köyü Köy Merkezi
- Doğantepe Köyü Yenidoğan
- Dutağaç Köyü
- Esentepe
- Fatih
- Germece Köyü
- Handırı Köyü
- Hasakça Köyü
- Hıdırlık Köyü
- İçyenice Köyü
- İnaç Köyü
- İnandık Köyü
- İncik Köyü
- İncili Çeşme
- Karadayı Köyü Gülburun
- Karadayı Köyü Köyiçi
- Karaşeyh Köyü
- Karataş
- Karatekin
- Kırkevler
- Küçüklü Köyü
- Kuzuköy Köyü
- Merzi Köyü
- Mimar Sinan
- Ovacık Köyü
- Paşaköy Köyü
- Pehlivanlı Köyü
- Satıyüzü Köyü
- Süleymanlı Köyü Karakışla
- Süleymanlı Köyü Süleymanlı
- Tabakhane
- Taytak Köyü Kara Ciceli
- Taytak Köyü Merkez
- Tüney Köyü
- Tuzlu Köyü
- Ünür Köyü Merkez
- Yeni
- Yukarıçavuş Köyü
- Yukarıpelitözü Köyü
Bu sayfada geçen kavramlar
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
- bekleme listesi
- takvim
- slot
- iptal kuralı
- kapora
- Google Takvim
- Çankırı
- Merkez