01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Rapor hazırlamak günler sürüyor | Veri dağınık | Merkezi veritabanı ve otomatik rapor |
| Kim neyi değiştirdi bilinmiyor | Log yok | İşlem geçmişi |
| Aynı Excel'i birden çok kişi bozuyor | Çok kullanıcılı yapı yok | Web tabanlı yazılım |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
- Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
- Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
- Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
- Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
07Planlama notları
- Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.
- Veri aktarımı (eski Excel/program verisi) ayrı iş kalemi olarak planlanır.
- Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.
08Şabanözü'nde bakım ve destek
PTT kayıtlarında Şabanözü ilçesine bağlı 33 yerleşim bulunur: 8 mahalle ile 25 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Şabanözü'nde PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde online form ve başvuru yönetimi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Şabanözü'nde bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Çankırı genelinde Yapraklı, Çankırı Merkez ve Çerkeş gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Şabanözü bölgesinden online form ve başvuru yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Şabanözü'nde bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Online form ve başvuru yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Dosya yükleme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Sadece Çankırı için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
→İlgili sayfalar
Online Form ve Başvuru Yönetimi hakkında diğer konular
- Online form ve başvuru yönetimi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Online form ve başvuru yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Online form ve başvuru yönetimi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Online form ve başvuru yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Online form ve başvuru yönetimi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
Şabanözü'nde ilgili hizmetler
Çankırı içindeki diğer ilçeler
- Çankırı Merkez için online form ve başvuru yönetimi bakım ve destek
- Kızılırmak'ta online form ve başvuru yönetimi bakım ve destek
- Yapraklı'da online form ve başvuru yönetimi bakım ve destek
- Ilgaz'da online form ve başvuru yönetimi bakım ve destek
- Çerkeş'te online form ve başvuru yönetimi bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- form oluşturucu
- dosya yükleme
- değerlendirme
- iş akışı
- onay süreci
- raporlama
- Excel'den geçiş
- MVP
- veritabanı
- Çankırı
- Şabanözü