01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03LMS (öğrenme yönetim sistemi) planlarken bilinmesi gerekenler
- içerik türleri (video, PDF, canlı ders)
- sınav güvenliği (soru havuzu, süre, karışık sıra)
- KVKK (çocuk verisi dahil).
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veliler bilgi alamıyor | Duyuru ve bildirim kanalı yok | Veli paneli ve otomatik bildirim |
| Öğrenciler videolara erişemiyor | Erişim süresi, cihaz sınırı veya barındırma ayarı hatalı | Erişim kurallarının kontrolü ve video servisinin doğru yapılandırılması |
| Kayıt ve ödeme takibi karışıyor | Kayıt, taksit ve yoklama ayrı listelerde | Tek öğrenci kartında kayıt, ödeme ve devam bilgisi |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
- Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
- Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
- Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
- Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
08Çüngüş'te bakım ve destek
Çüngüş, Diyarbakır iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 40 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için LMS (öğrenme yönetim sistemi) tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Çüngüş'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Diyarbakır genelinde Hani, Bismil ve Silvan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; LMS (öğrenme yönetim sistemi) için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
LMS (öğrenme yönetim sistemi) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. İlerleme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Videoların indirilmesi tamamen engellenebilir mi?
Tamamen engellemek teknik olarak mümkün değildir; ancak imzalı bağlantılar, akış (stream) yöntemi, filigran ve erişim süresi gibi önlemlerle kötüye kullanım zorlaştırılır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Çüngüş'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
LMS (öğrenme yönetim sistemi) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kurs gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Diyarbakır dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
→İlgili sayfalar
LMS (Öğrenme Yönetim Sistemi) hakkında diğer konular
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Çüngüş'te ilgili hizmetler
Diyarbakır içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kurs
- ilerleme
- rapor
- canlı ders
- LMS
- yoklama
- sertifika
- veli bilgilendirme
- video ders
- Diyarbakır
- Çüngüş