Müşteri ve sadakat uygulamasına geçiş ve veri aktarımı (Baskil)

01Geçiş senaryoları

Excel'den geçiş

Aynı alanlarla başlanır; ekip alıştığı bilgileri yeni ekranda bulur. Sonra çok kullanıcılı yapı, yetki ve raporlar eklenir.

Eski programdan geçiş

Eski programın verisi dışa aktarılır veya veritabanından okunur; alanlar yeni yapıyla eşleştirilir.

Başka firmanın yazılımından geçiş

Erişimler ve veri devri planlanır; gerekiyorsa eski sistem bir süre salt okunur açık kalır.

02Veri aktarım adımları

1. Envanter: hangi veri nerede, kaç kayıt var, kim kullanıyor
2. Temizlik: mükerrer, eksik ve hatalı kayıtların ayıklanması
3. Eşleştirme: eski alanların yeni sistemdeki karşılıklarının belirlenmesi
4. Deneme aktarımı: örnek veriyle aktarımın test edilmesi
5. Doğrulama: kayıt sayıları ve örnek kayıtların karşılaştırılması
6. Canlı geçiş: planlı zamanda son aktarım ve kısa paralel çalışma

03Müşteri ve sadakat uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

• Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
• Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
• Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?

04Paralel çalışma dönemi

Paralel dönemde kritik işlemler iki sistemde yapılır; bu, yeni sistemin doğru çalıştığını gerçek veriyle kanıtlar.

05Excel'den geçiş hesabı

06Geçişte sık yapılan hatalar

• Deneme aktarımı yapmadan canlıya geçmek
• Mükerrer ve eksik kayıtları temizlemeden taşımak
• Eski sistemi doğrulama bitmeden kapatmak
• Türkçe karakter ve tarih biçimi sorunlarını göz ardı etmek
• Test ortamı olmadan doğrudan canlıda değişiklik yapmak

07Baskil'de geçiş planı

PTT kayıtlarında Baskil ilçesine bağlı 294 yerleşim bulunur: 6 mahalle ile 288 köy ve köy yerleşimi. Baskil'de PTT kayıtlarının 288 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde tarım ve hayvancılık kayıtları ile saha ekipleri için çevrimdışı çalışan mobil uygulamalar müşteri ve sadakat uygulaması kapsamında değerlendirilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Baskil'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Ağın, Arıcak ve Alacakaya ilçeleri için de müşteri ve sadakat uygulaması talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• bildirim
• puan/kupon
• sipariş geçmişi
• çevrimdışı mod
• Google Play
• App Store
• iOS
• React Native
• Elazığ
• Baskil