01Müşteri ve Sadakat Uygulaması nedir?
Müşterilerinizin sipariş, randevu ve sadakat işlemlerini yaptığı uygulama.
- bildirim
- puan/kupon
- sipariş geçmişi
02Hangi durumlarda müşteri ve sadakat uygulaması tercih edilir?
Saha ekibi kâğıtla çalıştığında
İş emri, fotoğraf, imza ve konum bilgisi sahadan anında sisteme düşer; çevrimdışı kayıtlar bağlantı gelince eşitlenir.
Eski uygulama güncel sürümlerde sorun çıkardığında
Kod analizi yapılır; güncelleme mi yeniden geliştirme mi gerektiği belirlenir.
Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında
Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.
Bildirim gerektiğinde
Bildirim, müşteri ve sadakat uygulaması projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
03Planlama bilgileri
- Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
- Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
- Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
- Çevrimdışı çalışma, bildirim, konum, kamera/barkod ihtiyaçları baştan belirlenir.
- Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
04Maliyeti belirleyen etkenler
- ekran sayısı ve karmaşıklık
- platform (iOS/Android/ikisi)
- arka uç (API/panel) ihtiyacı
- çevrimdışı ve senkron
- donanım entegrasyonları
- tasarımın özgünlüğü
05Konu başlıkları
Müşteri ve sadakat uygulaması ile ilgili 11 konuyu (fiyatları, firması, özellikleri ve modülleri ve geliştirme süreci gibi) ayrı rehberlerde ele aldık.
06Hizmet bölgeleri
Müşteri ve sadakat uygulaması için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalar bulunur. Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Müşteri ve sadakat uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?
Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.
→İlgili sayfalar
Müşteri ve Sadakat Uygulaması rehberleri
- Müşteri ve sadakat uygulaması fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Müşteri ve sadakat uygulaması firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Müşteri ve sadakat uygulaması geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Müşteri ve sadakat uygulaması teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Müşteri ve sadakat uygulaması: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Müşteri ve sadakat uygulaması geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Müşteri ve sadakat uygulaması entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Müşteri ve sadakat uygulaması KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Müşteri ve sadakat uygulaması bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Müşteri ve sadakat uygulaması güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
İllere göre
- Adana müşteri ve sadakat uygulaması
- Adıyaman müşteri ve sadakat uygulaması
- Afyonkarahisar müşteri ve sadakat uygulaması
- Ağrı müşteri ve sadakat uygulaması
- Amasya müşteri ve sadakat uygulaması
- Ankara müşteri ve sadakat uygulaması
- Antalya müşteri ve sadakat uygulaması
- Artvin müşteri ve sadakat uygulaması
- Aydın müşteri ve sadakat uygulaması
- Balıkesir müşteri ve sadakat uygulaması
- Bilecik müşteri ve sadakat uygulaması
- Bingöl müşteri ve sadakat uygulaması
- Bitlis müşteri ve sadakat uygulaması
- Bolu müşteri ve sadakat uygulaması
- Burdur müşteri ve sadakat uygulaması
- Bursa müşteri ve sadakat uygulaması
- Çanakkale müşteri ve sadakat uygulaması
- Çankırı müşteri ve sadakat uygulaması
- Çorum müşteri ve sadakat uygulaması
- Denizli müşteri ve sadakat uygulaması
- Diyarbakır müşteri ve sadakat uygulaması
- Edirne müşteri ve sadakat uygulaması
- Elazığ müşteri ve sadakat uygulaması
- Erzincan müşteri ve sadakat uygulaması
- Erzurum müşteri ve sadakat uygulaması
- Eskişehir müşteri ve sadakat uygulaması
- Gaziantep müşteri ve sadakat uygulaması
- Giresun müşteri ve sadakat uygulaması
- Gümüşhane müşteri ve sadakat uygulaması
- Hakkari müşteri ve sadakat uygulaması
- Hatay müşteri ve sadakat uygulaması
- Isparta müşteri ve sadakat uygulaması
- Mersin müşteri ve sadakat uygulaması
- İstanbul müşteri ve sadakat uygulaması
- İzmir müşteri ve sadakat uygulaması
- Kars müşteri ve sadakat uygulaması
- Kastamonu müşteri ve sadakat uygulaması
- Kayseri müşteri ve sadakat uygulaması
- Kırklareli müşteri ve sadakat uygulaması
- Kırşehir müşteri ve sadakat uygulaması
- Kocaeli müşteri ve sadakat uygulaması
- Konya müşteri ve sadakat uygulaması
- Kütahya müşteri ve sadakat uygulaması
- Malatya müşteri ve sadakat uygulaması
- Manisa müşteri ve sadakat uygulaması
- Kahramanmaraş müşteri ve sadakat uygulaması
- Mardin müşteri ve sadakat uygulaması
- Muğla müşteri ve sadakat uygulaması
- Muş müşteri ve sadakat uygulaması
- Nevşehir müşteri ve sadakat uygulaması
- Niğde müşteri ve sadakat uygulaması
- Ordu müşteri ve sadakat uygulaması
- Rize müşteri ve sadakat uygulaması
- Sakarya müşteri ve sadakat uygulaması
- Samsun müşteri ve sadakat uygulaması
- Siirt müşteri ve sadakat uygulaması
- Sinop müşteri ve sadakat uygulaması
- Sivas müşteri ve sadakat uygulaması
- Tekirdağ müşteri ve sadakat uygulaması
- Tokat müşteri ve sadakat uygulaması
- Trabzon müşteri ve sadakat uygulaması
- Tunceli müşteri ve sadakat uygulaması
- Şanlıurfa müşteri ve sadakat uygulaması
- Uşak müşteri ve sadakat uygulaması
- Van müşteri ve sadakat uygulaması
- Yozgat müşteri ve sadakat uygulaması
- Zonguldak müşteri ve sadakat uygulaması
- Aksaray müşteri ve sadakat uygulaması
- Bayburt müşteri ve sadakat uygulaması
- Karaman müşteri ve sadakat uygulaması
- Kırıkkale müşteri ve sadakat uygulaması
- Batman müşteri ve sadakat uygulaması
- Şırnak müşteri ve sadakat uygulaması
- Bartın müşteri ve sadakat uygulaması
- Ardahan müşteri ve sadakat uygulaması
- Iğdır müşteri ve sadakat uygulaması
- Yalova müşteri ve sadakat uygulaması
- Karabük müşteri ve sadakat uygulaması
- Kilis müşteri ve sadakat uygulaması
- Osmaniye müşteri ve sadakat uygulaması
- Düzce müşteri ve sadakat uygulaması
İlçelere göre
- Halfeti müşteri ve sadakat uygulaması
- Atabey müşteri ve sadakat uygulaması
- Sumbas müşteri ve sadakat uygulaması
- Yenimahalle müşteri ve sadakat uygulaması
- Çameli müşteri ve sadakat uygulaması
- Canik müşteri ve sadakat uygulaması
- Beyşehir müşteri ve sadakat uygulaması
- Çağlayancerit müşteri ve sadakat uygulaması
- Arhavi müşteri ve sadakat uygulaması
- Ulus müşteri ve sadakat uygulaması
- Aydın Yenipazar müşteri ve sadakat uygulaması
- Kabadüz müşteri ve sadakat uygulaması
- Karapınar müşteri ve sadakat uygulaması
- Ezine müşteri ve sadakat uygulaması
- Oğuzeli müşteri ve sadakat uygulaması
- Emirgazi müşteri ve sadakat uygulaması
- Ağrı Merkez müşteri ve sadakat uygulaması
- Pazaryolu müşteri ve sadakat uygulaması
- Çumra müşteri ve sadakat uygulaması
- Çanakçı müşteri ve sadakat uygulaması
Bu sayfada geçen kavramlar
- bildirim
- puan/kupon
- sipariş geçmişi
- çevrimdışı mod
- Google Play
- App Store
- iOS
- Android
- Flutter
- React Native
- Swift