Müşterilerinizin sipariş, randevu ve sadakat işlemlerini yaptığı uygulama.
01Olmazsa olmaz özellikler
- bildirim
- puan/kupon
- sipariş geçmişi
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Push bildirim
Push bildirim, ihtiyaç netleştiğinde müşteri ve sadakat uygulaması içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Çapraz platform (tek kod tabanı)
Çapraz platform (tek kod tabanı), ihtiyaç netleştiğinde müşteri ve sadakat uygulaması içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Yerel (iOS/Android ayrı)
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Kamera ve barkod okuma
Kamera ve barkod okuma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
04Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.
05Sektöre göre özellik önerileri
- Depo ve üretim: Barkod okuma ve anlık senkron, kâğıt formların yerini alır.
- Saha ve servis ekipleri: Çevrimdışı çalışan iş emri, kapsama alanı dışında da kayıt alır.
- Eğitim ve topluluklar: İlerleme takibi ve bildirimler katılımı sürdürür.
- Müşteri uygulamaları: Bildirim ve sadakat özellikleri tekrar alışverişi destekler.
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Müşteri ve sadakat uygulaması için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.
Projeniz için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Müşteri ve sadakat uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Müşteri ve Sadakat Uygulaması: diğer rehberler
- Müşteri ve sadakat uygulaması fiyatları
- Müşteri ve sadakat uygulaması firması
- Müşteri ve sadakat uygulaması geliştirme süreci
- Müşteri ve sadakat uygulaması teknolojileri
- Müşteri ve sadakat uygulaması: hazır paket mi özel yazılım mı?
- Müşteri ve sadakat uygulaması geçiş ve veri aktarımı
- Müşteri ve sadakat uygulaması entegrasyonları
- Müşteri ve sadakat uygulaması KOBİ'ler için
- Müşteri ve sadakat uygulaması bakım ve destek
- Müşteri ve sadakat uygulaması güvenlik ve KVKK uyumu
İllere göre
- Adana: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Adıyaman: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Afyonkarahisar: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Ağrı: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Amasya: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Ankara: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Antalya: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Artvin: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Aydın: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Balıkesir: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Bilecik: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Bingöl: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Bitlis: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Bolu: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Burdur: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Bursa: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Çanakkale: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Çankırı: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Çorum: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Denizli: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Diyarbakır: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Edirne: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Elazığ: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Erzincan: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Erzurum: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Eskişehir: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Gaziantep: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Giresun: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Gümüşhane: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Hakkari: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Hatay: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Isparta: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Mersin: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- İstanbul: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- İzmir: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kars: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kastamonu: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kayseri: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kırklareli: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kırşehir: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kocaeli: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Konya: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kütahya: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Malatya: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Manisa: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kahramanmaraş: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Mardin: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Muğla: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Muş: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Nevşehir: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Niğde: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Ordu: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Rize: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Sakarya: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Samsun: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Siirt: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Sinop: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Sivas: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Tekirdağ: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Tokat: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Trabzon: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Tunceli: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Şanlıurfa: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Uşak: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Van: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Yozgat: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Zonguldak: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Aksaray: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Bayburt: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Karaman: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kırıkkale: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Batman: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Şırnak: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Bartın: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Ardahan: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Iğdır: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Yalova: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Karabük: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Kilis: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Osmaniye: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
- Düzce: müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- bildirim
- puan/kupon
- sipariş geçmişi
- çevrimdışı mod
- Google Play
- App Store
- iOS
- Android
- Flutter
- React Native