6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.
01KVKK açısından yazılımda olması gerekenler
- Kişisel veri envanteri ve VERBİS yükümlülüğünün Kurul kriterlerine göre değerlendirilmesi
- Saklama süresi dolan verinin silinmesi veya anonimleştirilmesi
- Rol bazlı erişim yetkisi: herkes yalnız işine gereken veriyi görür
- Aydınlatma metni ve gerekiyorsa açık rıza akışı
02Teknik güvenlik iyi uygulamaları
- 3-2-1 yedekleme: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya dışarıda
- Parola ve API anahtarlarının kod deposu yerine gizli kasada tutulması
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama
- Bağımlılık ve sistem güncellemelerinin düzenli uygulanması
- Rol bazlı yetki ve en az yetki ilkesi
03Özel CRM yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
- İlk sürüm (MVP) en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; sonra modül modül genişler.
- Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.
- Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.
04Veri nerede tutulmalı?
Veri Türkiye'deki veya yurt dışındaki bir veri merkezinde tutulabilir; kişisel veri yurt dışına aktarılıyorsa KVKK m.9 şartları birlikte değerlendirilir.
05Kontrol listesi
- Kim hangi veriyi görüyor, listelendi mi?
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama açık mı?
- Yedekten geri yükleme denendi mi?
- Saklama süresi dolan veriler siliniyor mu?
- Aydınlatma metni güncel mi?
06Not
BilgiBu sayfa hukuki danışmanlık değildir. Bu içerik hukuki veya mali danışmanlık değildir; güncel kurallar ilgili kurumdan ve danışmanınızdan teyit edilmelidir.
07Elazığ Merkez'de güvenli kurulum
PTT kayıtlarında Elazığ Merkez ilçesine bağlı 330 yerleşim bulunur: 196 mahalle ile 134 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 3 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Elazığ Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Elazığ genelinde Keban, Ağın ve Sivrice gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Elazığ Merkez bölgesinden özel CRM yazılımı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
08Örnek hesap
Örnek: Excel'den yazılıma geçiş envanteri
- Excel dosyası × sayfa
- 6 × 6
- Toplam satır
- 19.500
- Alan (sütun) sayısı
- 31
- Eşleştirilecek alan (yaklaşık)
- 112
- Deneme aktarımında kontrol örneklemi (%2)
- 390 satır
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Verilerimiz nerede tutulur?
Tercihinize göre Türkiye'deki veya yurt dışındaki bir veri merkezinde; kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte değerlendirilir.
Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
VERBİS kaydı yapmamız gerekir mi?
VERBİS kayıt yükümlülüğü Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği kriterlere göre değerlendirilir; güncel kriterleri Kurul'un duyurularından ve danışmanınızdan teyit edin.
Özel CRM yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve fırsat hattı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Elazığ dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Yazılımda log tutmak KVKK'ya aykırı mı?
Hayır; işlem kayıtları güvenlik ve hesap verebilirlik için gereklidir. Ancak loglardaki kişisel veriler en aza indirilir ve saklama süresi belirlenir.
İki adımlı doğrulama zorunlu mu?
Yasal bir zorunluluk olarak değil, iyi uygulama olarak yönetici ve hassas veri erişimi olan hesaplarda önerilir.
Özel CRM yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Teklif gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Özel CRM Yazılımı hakkında diğer konular
- Özel CRM yazılımı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Özel CRM yazılımı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Özel CRM yazılımı KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Özel CRM yazılımı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Özel CRM yazılımı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
Elazığ Merkez'de ilgili hizmetler
Elazığ içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- fırsat hattı
- teklif
- aktivite
- log
- onay süreci
- bulut
- veritabanı
- Excel'den geçiş
- Elazığ
- Merkez